同程艺龙发布2021年上半年财报:全民旅游需求增长 MAU达2.8亿创新高( 二 )


【同程艺龙发布2021年上半年财报:全民旅游需求增长 MAU达2.8亿创新高】2021年第二季度,清明、“五一”及端午小长假带动了旅游市场迅速复苏,国内出游人次、出游距离向疫情前常态回归 。文化和旅游部官网发布的数据显示,今年第二季度国内旅游总人次同比增长33.0% 。根据商务部数据监测,今年上半年全国在线旅游销售额同比增长71.6% 。同程艺龙通过灵活的市场策略,准确把握了市场复苏机遇,各核心业务均有亮眼的表现 。
财报显示,2021年第二季度,同程艺龙住宿业务收入为7.4亿元人民币,同比增长93.3%;交通业务收入为12.3亿元人民币,同比增长70.1% 。各项核心业务增长均远超行业增速,并超越疫情前水平 。相比疫情前的2019年同期,同程艺龙国内住宿预订间夜量增长超65%,国内机票销量增长近30%,汽车票销量增长超过270% 。得益于各项业务的强劲增长,2021年上半年同程艺龙GMV达到772亿元,各项指标增速均跑赢市场大盘 。
中国旅游研究院发布的《2021年上半年旅游经济运行分析报告》中指出,小镇青年、农村居民正在成为出游的新生力量,消费下沉现象值得关注 。同程艺龙提早布局下沉市场,成为旅游业最大增量市场发展的受益者 。截至2021年第二季度,非一线城市用户在同程艺龙注册用户中占比达86.6% 。
积极赋能产业链,助力旅行行业复苏
在自身业务稳健发展的同时,同程艺龙依托科技力量,积极为旅行行业发展赋能 。在住宿业,同程艺龙推出了全面的SaaS解决方案,帮助单体及中小型连锁酒店有效管理日常运营,实现数字化转型升级 。在公路客运行业,同程艺龙面向汽车运营商提供了SaaS解决方案,提升合作伙伴的运营效率 。同程艺龙还与西安咸阳国际机场、北京大兴国际机场开展战略合作,帮助西安机场开发小程序与数据分析系统以助力其数字化,同时与大兴机场共享会员计划,为游客提供全面的机场信息,提升用户体验 。
同程艺龙推出的“同程全域通”通过数字技术帮助旅游目的地、机场、景区、酒店整合区域内的交通、美食、游览方式等实用信息,实现自动导览、智慧地图、VR预订、AI智能客服等功能,解决游客行前、行中、行后的服务痛点,让旅行变得更智慧,更便捷 。
除技术赋能外,同程艺龙还在品牌营销方面助力行业复苏 。公司创新产品“机票盲盒”、“48小时”等面向旅游业伙伴开放,与行业共享新型营销活动带来的品牌红利 。同程艺龙携手多个旅游目的地,以特有的“1+X”模式共同发掘宝藏农村,助力乡村振兴,得到多地政府和网友的点赞支持 。未来,同程艺龙也将在产品开发和营销活动等方面继续探索与产业链深入合作的机会 。

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