阿里巴巴国际站跨境外贸纾困十条政策( 二 ) _阿里巴巴国际站

让外贸商家扛得住困、招得到人
“阿里国际站RTS品是有疫情豁免规则，我们第一时间去申请了。”江苏南通金瑞特科技发展有限公司合伙人金烨，居厂办公期间第一时间了解了国际站上有关疫情的各种规则、公告。
针对疫情严重区域商家，阿里巴巴国际站已经推出各类确定性服务保障，帮助外贸商家扛得住困。
譬如，针对疫情严重区域商家，推出规则豁免与星等级保护：无法直接发货的RTS商品，支持商家手动关闭“buynow”入口，改用询盘模式，商家可以通过商品后台手动对商品进行批量修改，非RTS商品不影响，店铺整体不影响商品力和流量分配;
结合当地政府封控文件，针对延期发货的订单，通过CCO流程手动申请豁免，平台经过核实后给予订单处罚豁免，不记录“及时发货率”与“履约异常”;星等级不受影响。
同时，疫情期间为保证商家权益，推出实地认证在线延期服务。支持商家在企业工商信息及办公地址未变动的情况下复用上年度认证信息或视频认证，认证商可在恢复后的三个月内完成上门补验。
目前，阿里巴巴国际站还上线了2022年度公益课，邀请国际站最头部的商家讲师，结合自身经营实践，分享实战经验、经营策略和趋势洞察。目前这一公益课面向所有跨境中小企业免费开放。
值得一提的是，本次纾困十条还包括确定性人才保障，帮助外贸商家招得到人。阿里巴巴国际站推出的“跨境电商高校人才培养计划” ，将联合2000所高校，培养100万名跨境电商人才。数据显示，已有近5万名高校毕业生通过该计划实现就业。

阿里巴巴国际站跨境外贸纾困十条政策( 二 )

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