D、接受任务后可以与商家线下联系 , 确认合作细节 。
4、如何交付直播任务
达人所接到的任务均需要完成交付后才可获得相应的任务酬劳 。
(1)发起直播并关联对应任务
①到约定开播时间时 , 达人点击「任务列表」-「任务详情」进入该任务内 , 点击“开始直播”进行直播 。
A、直播拼场任务时 , 可以在一场直播中关联多个直播任务 , 同时进行任务交付 。
②直播添加商品时 , 可以直接通过星图平台分类中添加 , 此分类为商家发布任务时的指定商品 。
(2)完成直播任务
达人完成直播后 , 可与商家沟通提醒及时验收任务 。此时任务状态为待确认 , 商家验收完成后即流转为已完成 。(商家在7天内未确认验收 , 系统自动验收)达人可以收到完成任务的结算金额 。
5、任务取消与判责
如何取消任务:
达人点击「任务列表」-「任务详情」进入想取消的任务详情界面 , 点击右上角“取消任务” 。
取消赔付规则:
(1)商家发起取消:
A、达人未接单时取消 , 无影响 。
B、商家下单且达人接单后3天内没有任务动作 , 无需赔付 。
C、执行当天取消任务 , 赔付100% 。
(2)达人发起取消:
A、由于达人自身问题 , 不能履约订单或客户与达人已协商一致和平撤单的情况下 。客户可联系达人 , 由达人发起任务取消 , 达人此任务无结算收入 , 达人发起取消任务不会扣除客户任何费用 , 全额退款给商家 。
交易纠纷处理:
如商家/达人在合作中出现纠纷 , 对取消任务的赔付金额不满意 , 可联系平台客服介入 。通过客服介入协商定义好赔付金额后 , 由客服同学在运营后台进行订单资金的扣款及退回 。
6、如何提现
达人可在星图任务大厅进行已获取的任务金额提现 , 此任务金额仅包含任务坑位费部分 , 带货商品的分佣仍通过商品橱窗进行提现 。
【抖音星图百应直播带货任务如何开通?】
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