关于微店的详细介绍微店购物安全吗( 六 )

收到货时，陈小姐发现钱包做工粗糙，而外包装上的品牌标志歪歪扭扭，一点也不像正品。陈小姐觉得不对劲，便要求退货。商家却百般推脱。
协商无果后，陈小姐最终选择向当地的工商部门投诉。经过工商人员的甄别，陈小姐买到的所谓“正品”确为假冒侵权产品。
“这件案子正在通过消费者协会进行解决，但对此类诈骗，举证却存在困难。”莆田城厢区工商局相关人士表示，工商局一个月能接到十余起投诉微信假冒伪劣产品案件。相比淘宝等商家，微信代购商品造假更加泛滥难监管，有的商户一般留下一个手机号，无法查对方的真实身份，不利于消费者维权。
采访人员了解到，现在不少代购商宣称产品“绝对来自国外，绝对正品” 。但是，在微信代购中，不少代购产品属国内“代工”生产，甚至有人专门针对代购进行造假。
工商局执法人员提醒市民，通过微信朋友圈产生的交易属于个人买卖行为，很难见到实物，有一定的风险。由于没有第三方交易平台，买卖双方的权益得不到保障，市民在购买商品时需理性和谨慎。
△微店上购物付款后店家销声匿迹
随着微信的普及，微信的附加产品也多了起来，不少微信网友开起了微店。市民马小姐是个购物达人，在微信好友处购买过很多产品，也多次尝试过微店交易。但日前的一次购物，让她吃了微店的亏，购物付款后，店家就销声匿迹，且投诉无门。
1890元代购两双运动鞋，付款后店家没了音讯
3月底，马小姐想买双运动鞋。她想起前几天微信好友“胖狮子”发来过一条店铺推送信息，专门代购泰国和越南产的三叶草运动鞋。马小姐通过链接进入这家店铺，选中鞋子，问清了货品的来历与代购期限，协商好价格就付了款。第二天，这位微信好友发来新款链接，声称是限量款，马小姐又为儿子拍下一单。她共向这家微店付款1980元购买两双三叶草运动鞋，店主“胖狮子”承诺两个星期内发货。
由于工作忙，马小姐一直没去查看订单。直到4月底，马小姐才想起购买的鞋子一直没收到，匆忙查找“胖狮子”，谁知对方失踪了，“我通过微信查找，她的号已经注销了，人也联系不上。”
找不到店家又投诉无门，只能吃“哑巴亏”
马小姐回忆说，这个名叫“胖狮子”的微信号是通过慈溪一个购物QQ群添加的，有过几次交谈。虽然联系不到店家，马小姐仍留有购买时的信息。她致电微店平台客服要求对这家店铺进行冻结提现，但客服的回复让马小姐的心彻底凉了。客服工作人员告诉马小姐，系统查找不到“胖狮子”这个微信号，而且店铺账户里已经没有钱了。该店铺在微信上登记信息少，平台也无法提供更多有效信息。
采访人员随后咨询了微店平台客服人员，客服表示，微店只是作为一个买卖的平台，在买家付款之前已经提示，并不介入交易。像马小姐这样的情况，如确认属实，会对店铺进行封店处理。但由于微信上的登记信息太少，无法进行实名举报，不能帮马小姐追回损失。

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