对于此时的抖音来说 , 是否值得花时间并且投入重成本去做并不赚钱的外卖 , 在这个问题面前 , 聚合模式或许是最好的选择 。
在一些分析人士看来 , 抖音单纯复制美团外卖是很难的 。因为用户点外卖更多是目的性消费 , 点了就要吃 , 刷到了感兴趣再点单是少部分需求场景 。同时 , 在逛到了感兴趣下单的场景里 , 用户有踩雷风险 , 尝试几次体验不好就会放弃 。所以 , 抖音外卖 , 可能只有切入一部分场景的机会 。
“抖音对于美团外卖业务影响不大 , 因为场景不对 。”一位产品经理对「电商在线」分析 , 外卖是基于地理位置的 , 明确的 , 即时性需求 , 需迅速完成比价 , 配送 。抖音现阶段还是视频信息流平台 , 可以引流给商家 , 但是无法给出最高效率的解决方案 。
“如果不靠外卖赚钱 , 卖流量和影响力还是可以的 , 也就是为客户打效果广告和品牌广告 。”上述人士表示 。如果从这个思路看 , 继续坚持平台视角来做聚合模式 , 是更适合抖音的方式 。
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站上本地生活的天平
“我们又把抖音想小了” , 字节跳动中国CEO张楠如是说 。
换句话说 , 抖音的外卖生意 , 只是本地生活盘子里的一块拼图而已 。相比之前做支付、社交、游戏等“蜻蜓点水” , 在布局本地生活这件事上 , 抖音是有很明确目的性的 。
2020年12月 , 字节跳动成立了“本地直营业务中心” , 专门拓展本地生活业务 , 重点挖掘餐饮、文旅和生活服务 , 算是本地生活业务的开端 。今年开始 , “抖音团购”、“心动餐厅”、“抖音吃喝玩乐榜”以及线下扫码点餐纷纷上线 。
而把这些与抖音的内容属性贯穿起来的 , 是抖音发布了“生活服务返佣计划” , 创作者们可以通过制作与本地生活相关的视频内容 , 通过有效种草与转化来赚钱 。
「电商在线」发现 , 通过带货达人榜单 , 能够看到创作者的带货指数 , 并且有粉丝特征、擅长拍摄等标签内容 , 在一定程度上帮助商户做筛选 。点击这些创作者的内容 , 能够看到其内容主要围绕本地生活相关的吃喝玩乐 , 种草属性很强 。
由此能看出抖音在本地生活的运营逻辑 , 还是依着“兴趣电商”这个思路 , 通过内容和算法来做推荐 , 从而通过团购、外卖服务等手段 , 来帮助商家实现转化 , 而抖音作为平台生意一边是赚得由高频服务创造的营收 , 另一边是赚广告费 。
当然 , 这也让抖音站上了天平两端 , 基于算法来做的推荐内容 , 可能会让本地生活相关的内容始终围绕一部分用户 , 并且如果本地生活的推广过多 , 也可能对其他兴趣内容造成相应的压缩 。因此 , 如何权衡本地生活相关内容的推荐比例 , 是抖音需要考虑的问题 。
【抖音实现点外卖功能,已接入美团饿了么】从这个思路上看 , 抖音是通过外卖团购等 , 在业务端补齐了内容转化的问题 , 压力或许还未抛到饿了么美团的身上 , 反而是同样以内容为核心的小红书可能要思量一下 。
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