关注热点事件
企业的微信营销可在适当的时候进行“借势”,利用热点的事件发动公益活动,如尼泊尔的地震,被拐儿童等等,在这个背景下,可以发动用户关注,表达爱心,这样既可以提高企业的知名度,又可以提高它的美誉度 。
讨论有争议性话题
由于现在网民用户的特点,争议性问题往往能激发他们的热烈讨论,作为企业来说,与企业相关的争议性话题,讨论得越激烈,越有助于它信息内容的传播,当然要注意的是,争议的问题要以不能损害企业的美誉度作为它的前提 。
这一部分可以用到我们之前提到的“大号养小号”方法,一些吐槽、无节操的刷粉行为官微不便参与,就要用到相关或非相关的个人微信来进行吸粉之后进行宣传 。
加强对话
企业在微信营销时,使用真诚的态度和适当的对话技巧,有助于加深关注者与企业之间的关系,提高关注者对企业微信的忠诚度 。
在具体执行方面就要涉及到微信设置板块及客服等方面 。
③ 活动营销
企业可以通过微信活动来达到营销的目的.目前常见的微信活动主要有自发型活动与有奖合作活动两种 。从活动热度和效果来看,有奖合作活动的表现更为理想,这也体现出在“利益”刺激下驱动“粉丝“的转化 。微信活动的具体流程一般包括活动策划、活动预热、活动推广、活动数据跟进、活动结束跟进等几个阶段 。
活动策划
活动策划主要包括,活动文案策划、活动海报设计、活动产品准备、活动效果预估等.其中,活动文案的策划,首先要做好活动标题策划,活动标题是关键,直接影响用户活动第一关注印象,在标题策划中,为了体现吸引力,标题应体现活动的免费性,以及要在标题中出现活动的具体奖品实物,选择奖品实物时,流行度高的产品更能吸引用户 。其次,活动主题要明确,如开业庆典、回馈用户等.活动效果预估,企业要根据自身网站内会员和微信的“粉丝“数,从日常的活跃度,访问量,粉丝的互动来判断活动效果的预估,做好活动必要的准备.微信活动在设置其规则时,要尽量简化其流程,不应过于繁琐,同时也要让用户清楚地知道活动规则的具体内容与含义 。
活动策划要根据公司推广流程进度相匹配,在公司开业以及之后节假日庆典等各个时间节点有不同形式的活动形式 。
目前
活动预热
任何的活动都需要有个预热期,微信活动准备工作结束后,应通过一些方式,来为活动进行渲染造势 。具体而言,以下几种是常见的活动预热方式.第一、使用普通微信和微博帐号发一些以活动主题相关的微信,并配以图片甚至采用视频吸引眼球,为后期的活动造势 。第二、发布线上活动或同城活动来对活动进行预热 。第三、官方网站通过邮件或站内公告提前通知站内会员微信活动预告 。
活动推广
常见的活动推广方式有社会化媒体的分享、论坛博客推广、活动邀请、即时通讯工具推广、电子邮件推广等,企业可以通过上述这些方式进行活动推广 。
活动数据跟进与活动结束跟进
在微信活动的开展过程中,要适时监测微信内容的转发数量、评论数量与评论内容、“粉丝”增长数量,做好数据分析 。在活动结束后,继续跟进获奖“粉丝”及活动参与“粉丝”,通过发奖或其它方式进行与“粉丝”的二次互动,增加这些关注者对企业的好感 。
④ 情感营销
所谓的情感营销,是指通过发布轻松的话题,调动用户参与其中,深层次地进入用户内心,用情感链连接起企业微信的影响力 。情感营销是微信营销十分有效的品牌传播的策略之一,比如2015年4月28日地铁晨报有一则新闻,武汉爱心团,为江汉路卖编织花的烧伤老人献爱心 。就可以对此类信息加以利用,发扬正能量,引起网名的关注及共鸣,这种方式通常影响了是巨大的 。
2.2.1.5微信推广营销预算
预算在具体活动内容设定后进行计算
2.2.1.6微信推广营销效果评估
微信公众号的运营效果,一般要在微信运营一段时间之后才能得以一个准确的评估,周期一般是一个月左右 。
2.2.2 微信公众号实施项目
排序项目名称项目说明备注1微信公众账号开通开通企业微信公共账号提供企业名称、logo、介绍2微信快速认证服务协助企业申请公共账号V认证需要企业资质完整3二维码VI系统根据企业的实际情况,提供二维码VI名片、企业画册、易拉宝、海报等相关物料的设计支持和指导 。提供企业以往设计文件4二维码推广引导客户在各个渠道进行二维码推广、特别是老客户渠道的维护和二次营销引导客户在微信、微博、QQ、平面物料上进行推广5微信运营与维护负责官方微信日常更新与维护,日常互动,客服,投诉处理,资讯发布;好友招募及管理服务时间:不定6微信内容推送包括企业动态、新品上市、活动促销和相关行业资讯等图文消息;内容的撰稿与推送1条/天7运营汇报每周一次运营反馈 。手机微信粉丝对企业的服务、产品等意见和建议,每月提交月表格 。每周一次周报反馈8建立微信菜单用户可以通过菜单选择查看推送内容企业要配合提供相关内容9文章发布系统可对推送的文章信息进行管理、编辑
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