浅析网购数据统计分析 天猫双十一交易额直播实况( 二 )


虽然笔者读书时 , 数学老师就告诉我们 , 打折是不可能打折的 , 一般都是提价后再打折 。因此 , 问题的关键不是打折多少 , 而是商家到底能让多少利 。但至少 , 线下平台的规则没有那么复杂 , 套路少 。
其二 , 线下零售店没有大数据杀熟 。
笔者之前还以为只有在线旅游平台有大数据杀熟 , 却惊闻电商大促都有大数据杀熟了 。
就在今年10月 , 北京的韩女士用手机在某电商平台购物 , 中途错用了另一部手机结账 。
结果 , 这位女士发现 , 同一商家的同一件商品 , 注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号 , 反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号 , 价格贵了25块钱 。
虽然只是25元钱 , 却伤害了一位老顾客的心 。
如果你不进行对比 , 是很难发觉自己有没有被宰的 。电商平台掌握了用户的大数据 , 很容易进行杀熟 , 但在线下零售店 , 你是老顾客了 , 老板可能还会给你优惠 。
其三 , 线下零售店体验感强 。
其实 , 有很多服务是无法在线上完成的 , 比如美容美发、采耳按摩、宠物美容等 , 这就需要消费者走向线下 , 一些可以在线上完成的购物 , 在线下也可以有更好的体验感 , 就像买衣服 , 只有试一试才知道合不合身 。
如果越来越多的线下零售店也能够参与双十一 , 为消费者让利 , 就不仅可以提高销量 , 也可以重塑传统零售店的形象 。
埃森克发现 , 在数字时代 , 顾客的忠诚度的主要动力仍没有改变 , 那就是价格合理、产品种类丰富、多年积累的信任感 。
虽然线下零售店的产品种类可能并没有电商丰富 , 但可以在价格和服务上进一步提升 。
【浅析网购数据统计分析 天猫双十一交易额直播实况】回到开头说的 , 如果双十一想要办100年 , 绝不是电商平台可以办到的 , 它需要更多的线下零售店参与 , 这样双十一就会像元旦、春节这些节一样 , 逐渐变成线下的全民狂欢节 。

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