带你了解其中内幕双十一真的便宜吗( 二 )

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对于消费会员，我们应重点挖掘客户的消费习惯、消费偏好及会员价值的挖掘。其中消费习惯包括客户活跃度、连带销售及忠诚度。
（1）活跃度：就是对你的消费金额、消费频次，最近消费时间等关键指标进行监控
（2）连带销售：以商品为分析维度，了解购买该商品的消费者还会购买哪些商品。比如你购物车加购了奶粉、尿不湿类的东西，系统就会给你推荐婴儿服装、玩具等等
（3）忠诚度：通过RFM分析，我们可以清楚地看到每个会员的忠诚度，忠诚度是提高了还是降低了？哪些客户忠诚度降低了？哪些客户忠诚度提高了？
一般来说，商家对于新会员及流失会员的数据更加关注。新会员重点关注新会员的开发、基本信息、客单价等内容，完成从新会员到消费会员的过渡，常规手段就是发新人券，刺激完成第一次购买。这也就是为啥买东西的时候，老vip居然没有一个新会员价格便宜的原因。
流失会员着重关注流失会员结构、最后一次的购买内容，客单价、会龄等信息，然后通过优惠短信，奖品等等挽留流失会员。
如何反套路？搞懂了商家分析数据的套路，反套路也就不难了，给大家几个实用方法
1、画像伪装
【带你了解其中内幕双十一真的便宜吗】刚才我们上面说了，一般商家会给新会员和流失会员优惠，来促进留存，电商平台也是一个道理，有时你把app卸载，这个动作就可能让系统定义你为流失用户，等你再装上的时候，就会为了挽留你，给你更大优惠。
第二个办法是伪装价格敏感用户，越是“无优惠券不下单”的用户，被平台派发的下单红包、优惠券的概率和优惠力度越大。
第三个办法是反向操作，当你搜索尿不湿时，系统会容易判定你为母婴用品类需要人群，这时你可以再伴随搜索一些不相关的B、C、D ，用无关数据掩盖你的真实意图数据，这样用户画像的表述结果就会不够精准，商家难套路住你
2、保护隐私
其实所有数据营销的策略，基础都是数据，保护好自己的数据才是反制大数据杀熟的有效方式。平常使用使用手机时要记得关掉定位许可，关掉Wi-Fi自动连接，关掉App数据需求许可，避免数据被获取。

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