我一个朋友山东朋友祝总,美妆TOP100大商家,曾经有18个天猫店,在企业文化方面做的很到位 。以前也是在居民楼办公,一天一个客服望着窗外说:什么时间也能在写字楼上班 。老祝立马意识到了员工们的期望,马上搬家到写字楼办公 。员工其实也需要很好的工作感觉,能喝咖啡看远处的风景 。人都是往高处走的,一旦有经验了,同等待遇下他们可能会选择更好环境的公司 。老祝很舍得给钱,借款给店长买房买车,每年有三次的旅游,年会也做的很嗨 。很早就转型做了项目制,提拔一个店长做总经理,运营做店长,运营基本都跟着做了10年以上的,很忠诚 。现在公司集团化了,年销售上亿 。
所以电商公司如果有一定规模就需要入驻写字楼,正规化 。企业要有自己的发展目标,有规划,同时规章制度健全,晋升、打卡、五险一金、旅游、年会、培训等都要考虑,给员工一个荣誉和归属感,骄傲感 。让大家觉得有奔头,有希望,公司与众不同 。
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5、选对人,才能做对事
在人选上,一定要考虑人品尤其是运营、仓库主管等而核心岗位,最好做个上家离职调查,查看有无不良行为 。要有1-3个月的试用期 。经过观察和考核,满足要求后再转正 。防止仓促转正后与企业价值观不匹配,能力与销售任务不匹配的,在中途解聘就比较难办 。核心岗位离职最好要要提前30天,客服提前15天,方便招聘顶替 。
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