黄经理称，事发第二天企业已联系上消费者协调此事，但由于涉事矿泉水瓶盖已被打开，企业也不好去鉴定和处理这个事。“我们也在等待市场监管局的处理结果”他表示。
安源区市场监管局后埠分局:初步判断是酒店消杀不规范导致
8月10日下午，采访人员联系上安源区市场监管局后埠分局。该局相关负责人告诉采访人员，经调查，初步判断是维尔森酒店工作人员消杀工作不规范，导致矿泉水瓶身沾染了84消毒液的气味，致使消费者喝水时感觉有异味，而非矿泉水本身掺杂了消毒液，对此，市场监管部门已督促酒店主动向消费者进行解释和沟通，希望双方能达成谅解。
与此同时，乐先生也再次联系上《问政江西》采访人员，表示酒店方已主动联系自己并就此事道歉赔偿。“感谢《问政江西》平台的介入”乐先生说。

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