小团|新青年引领新时代,他们就爱“小”时代( 三 )


除了小众景点和小众玩法,小众的出游方式也逐渐改变着旅游市场,有些旅游团甚至面临着被“抛弃”的未来。
被“抛弃”的旅游团
如果问疫情之后受损最大且最难恢复的是哪些旅游企业,本土旅行社一定高位上榜。伴随人们消费观念的不断提高,加上疫情发生之后人们对于旅游私密性和安全性的重视,更私密、更省心、更自由的小团游开始流行起来。
文化和旅游部数据中心测算,2020年国庆黄金周期间定制小团游订单较2019年同期上涨了24%,高于旅游业整体的业务复苏水平。
携程另发布《2020年国内游新跟团消费报告》显示, 2020年跟团游在产品形态和服务体验上进一步创新,打破了传统旅游团的局限。新跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的传统不良印象,消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。
举例来说,私家团“一单一团”解决了跟陌生人拼团、大团队不自由等问题;5钻跟团实现了吃住行等品质的升级和无购物困扰;目的地参团以极高的性价比和灵活性,方便旅行者到目的地之后的全程服务;主题游解决了户外、登山、滑雪、自驾等领域的旅游需求;定制游实现了一对一按需定制的服务。
相比以前几十人的大规模旅游团,今年团队规模越来越小。随着旅游者对安全、私密的关注,国内游明显的趋势是大团向小团的转变。
2020年国内跨省游恢复以来,携程的跟团游中,国内精致小团和私家团的规模占比超五成。这意味着从旅游者需求看,小团旅游的阶段已经全面来临。
小团|新青年引领新时代,他们就爱“小”时代
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?摄图网
广之旅副总裁温前认为,在常态化疫情防控下,可以说游客对旅行安全和服务品质的要求已达到空前的水平,“一家一团”小团旅游有着安全、私密、灵活、自由等特点,符合后疫情时代人们出行实际需求,也解决了许多游客可能遇见的痛点。她预计小团业务将会是旅行社拉动营收的重要增长点,具有广阔的市场前景,广之旅也将持续积极深耕“一家一团”小团市场,努力推动小团团队游行业标准的构建,助力旅游业复苏。
为迎合小团游新趋势,以广之旅为首的旅游企业从2020年起就已经在大力推广小团游,并在进入2021年之后,持续深挖小团游潜力,各大本土旅行社和旅游企业也推出了相应的小团游产品。
年轻就是不一“young”,特立独行、风风火火、崇尚自由是Z世代的代名词,可以预见,在未来的旅游市场中,95后、00后在成为推动旅游需求不断增长的同时,这些新鲜血液也将推动整个旅游业向多元化、个性化进一步发展。
近期多省疫情出现,对本来蓬勃发展的暑期旅游造成新一轮的抑制,但冰封只是暂时,年轻人旅游热情永不熄灭,只要环境适合,当市场再度回温,青年旅游的大军就会再次遍布天南海北、高山沙漠,奏响新时代旅游的“青春之歌”。(品橙旅游 Yangqi)

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