新疆维吾尔自治区|包车是按天收费,90公里多收了800元凭什么?司机无奈,这是行规( 二 )
这一闹 , 就闹出来一个新疆旅游供认不讳的事实:“带客户进赛里木湖玩 , 领队一定会收费 , 收多少钱没有标准 , 客户自己谈 , 这算是一个行规 。 ”
客户说:“包车本来就是按天收费 , 为什么环湖90公里 , 还需要额外付钱?”
领队师傅说:“我的行程单里 , 本身就没有这段行程 , 增加车程自然要收费 , 为什么不给?”
旅行社:“买了景区门票和区间车的门票 , 为什么不坐区间车去玩呢?”
最后 , 小零只能代表社里与客户 , 司机三方面做协商 , 退还了客户的部分费用400元 。 这件事情虽然了结了 , 但是更多的现象依然层出不穷 , 又该如何避免类似的事情发生呢?
通过小零向公司反映 , 最后也只能是规定了小车环湖收费标准与大巴车收费标准的相关内容 , 依然没有从根本上解决问题 。
最后 , 我想说新疆是个很美丽的地方 , 但是景区和行业的确不够成熟 , 存在着各种问题 。 旅游工作者们在努力提升自己专业素质的同时 , 整个行业也在不断的进行更替与进步 , 我相信新疆旅游一定会越来越好 , 也希望更多来新疆旅游的伙伴们 , 能多一些理解与宽容 。
作者本人:
从事旅游行业 , 做过客服 , 旅游定制师 , 目前依然是旅游工作者 。 平常喜欢写一些东西 , 喜欢分享 , 所以才会源源不断的去输出内容 。
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