7天无理由退货规则解读怎么退货可以不出运费( 二 )

如何确保办法落实，让消费者权益真正得到保障？
杨红灿认为，应加强对网络商品销售者和网络交易平台提供者经营行为的监督检查，督促引导其建立健全经营者首问和赔偿先付制度，及时受理和依法处理消费者有关无理由退货的投诉、举报。发现经营者存在拒不履行无理由退货义务，侵害消费者合法权益行为的，应当依法查处，同时将处罚信息通过全国企业信用信息公示系统公示。
此外，刘俊海建议，要确保消费者维权收益高于维权成本，在公益诉讼、惩罚性赔偿、举证责任倒置等方面继续探索。
【提醒：网购退货新骗局曝光有人一小时被骗16.5万元】
近一段时间，诈骗案件频现，但随着媒体的大量曝光，人们对骗子的警惕性越来越高，而骗子也在不断地变着花样地诈骗。
下面曝光的这个骗局，可以说是各种诈骗案例的升级版。
以前是你有多少钱，骗子把它都骗走，而这起案例是，你一分钱没有，骗子让你借钱来给他骗。真有这么神？我们一起来看一下。
网购遇退货骗局 1小时被骗16.5万
前一段时间，刚参加工作不久的小林在亚马逊官网买了一根数据线。但她上午付款下单，下午就接到了一个自称是亚马逊客服的电话，说她的订单被退货了。
【7天无理由退货规则解读怎么退货可以不出运费】“客服称由于没有接收到货物，导致退货。”小林表示，加上之前接到快递的电话，说有快递没有送达，因此相信了客服。

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时间、地点、没有及时收货，一连串的细节全部吻合。这个所谓的客服电话取得了小林的初步信任。随后，在这个所谓的客服人员指点下，小林登录自己的亚马逊账户，发现自己的账户主页上果然提示订单被退货。这时，客服人员开始诱导小林操作退款。
“一开始是让我点击官网上的一个链接，让我输银行卡，以及验证码，但并没成功。”小林称，客服说可以通过支付宝进行退款，网页上的公告随之变成了如何通过支付宝退款。小林并没多想，就再次输入了所谓的退款密码。

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“他说我通过蚂蚁借呗申请了一个额度，公告上面也有解释。”小林表示，自己的借呗一次都没用过，也没有开通过。
实际上，这个所谓的客服人员已经盯上了小林手机支付宝里的借贷产品——蚂蚁借呗。小林说，这款借贷产品对部分信用较高的用户自动开通了借贷功能，而自己并不知情。当她发现蚂蚁借呗上显示16.5万元的额度时，以为是这个客服人员按照退货流程开通的额度。

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随后，小林把这笔刚刚开通的贷款划转到客服人员指定的银行卡上。但随后，这位客服人员声称马上返还的16.5万贷款和50元货款消失得无影无踪。直到这个时候，小林才发现自己被骗了。
发布网站公告层层设套骗贷款
短短1个小时，小林被骗16.5万，骗子究竟是如何得逞的呢？
1 骗子想办法获得小林在亚马逊购物网站的个人帐号。
2 利用亚马逊个人主页的编辑功能，编辑发布所谓的退款公告，并在其中嵌入退款网址，也就是钓鱼网站链接。
3 便联系小林告知订单已被退货，等小林信以为真，进入钓鱼网站，骗子再一步步套取小林的退款验证码。
4 利用小林对于网络借贷产品的陌生，诱骗她开通网络贷款功能。
5小林凭借自己以往的信用额度，能够贷到多少钱，骗子就能得到多少钱。
其实，小林的遭遇并不是个案。去年就已出现了这样的案例。目前，亚马逊官网已关闭了账户主页的编辑功能。
遭遇网络“骗贷” 被骗者维权艰难
受骗之后，小林第一时间报了案。在案件被侦破之前，她每个月都要面对多达两万块钱的贷款。小林质疑亚马逊网站没有保护好她的个人账户，同时网站编辑功能设置不合理，给了骗子可乘之机。而支付宝方面，小林与他们争论的焦点则在于，自己为何有如此大的贷款额度，以及网络贷款的审核过程是否严谨。

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