“昨天在群里 , 有家长在问有没有奶粉 。 女士生理期需要用的东西也很缺 , 附近便利店的配送费涨价到100 , 还不一定能买到 。 各家有各家的问题 , 如一些人有基础疾病 , 需要高血压药 , 也在积极地联系求助 , 问能否有快速通道可以拿到药 。 ”
特殊时期下 , 一些非法途径也找到了赵女士 。 她说:“在微博上发了状态后 , 有人找我说可以用救护车帮忙离岛 , 价格为包车3万元 。 并且对方发来了截图 , 表示已经成功送走了一批人 。 ”但求证警方表示 , 这是专门骗定金的骗局 。
各类服务无法跟上 , 是滞留旅客们面临的另一问题 。 对赵女士来说 , 首先是酒店的服务 , 其次是三亚有关部门的服务 。
赵女士说 , 自己住的酒店打电话常常没人接 , 有时候打通了得到的却是“爱莫能助”四个字 。 但这样的情况也事出有因 , 很多酒店人员都隔离在家了 , 他们很辛苦 , 在尽全力帮助我们 , 我们也能够理解 。
“有关部门的电话我打了12345、旅游局的 , 还有海棠湾给的一个手机号 , 数了数 , 昨天打了80多个 , 都没通 。 ”
赵女士说 , 自己最关心的问题是多久可以回家 。 航班现在8月9日之后的都能订 , 但是酒店的前台曾告诉她 , 13日之前无法离开海棠湾 。 “我没有查到官方的通知 , 所以一直在打电话核实 。 很担忧大家都去抢票 , 到时候反而无法出行了 。 ”
满足条件的游客可包机离开
在此之前用Vlog记录隔离生活
“现在特别想回家 , 我每年都来三亚 , 但从来就没有这么想走过 。 ”回家 , 是赵女士以及众多滞留三亚旅客的共同愿望 。
记者了解到 , 赵女士家住安徽合肥 , 是金融从业者 , 此次滞留 , 对自己的工作造成了很大的影响 。 “我的工作属性是不能在线办公 , 机票改了又改 , 不知道多久才能回去 。 但好在公司比较通情达理 , 没有难为我 。 ”
同样让赵女士感受到温暖的 , 还有酒店的客房经理 。 “经理一直在帮我们想办法解决问题 , 努力安抚大家的情绪 , 他现在和其他工作人员都是住在酒店的 , 因为我觉得不能太苛责大家了 。 海南是一个旅游城市 , 节奏一直很慢 , 要让它快起来需要一些时间 。 ”
虽有过崩溃时刻 , 但还算情绪稳定 , 赵女士给这5天的情绪打了个总结 。 “我们错过了很多次离岛的机会 , 事已至此 , 只有自己找点事情干了 。 这两天我有在拍摄素材 , 整理完后 , 剪成‘隔离日记’ , 用vlog的方式做做记录 , 让心情得到缓解 。 ”
【三亚|滞留游客在三亚的第5天:一天只吃一顿套餐食宿也要2000元】截至发稿前不久 , 赵女士发来微信 , 告诉记者 , 昨天三亚市旅游和文化广电体育局、三亚市旅游行业协会联合会发出了《致市民游客朋友的一封信》 , 自己刚刚才收到 , 其中附带了一份调查函 , 写道:“经过核实 , 满足联防联控要求的游客 , 我们将安排包机送您前往离您目的地最近的重点城市 。 ”
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