疫情|最新消息,这些机票和火车票免费退
已预订的出游机票
能改签或免费退款吗?
多家航空公司已出台
免费改签或退票政策
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8月3日早上6时许,武汉市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告,自2021年8月2日起,将武汉经开区沌口街道划定为中风险地区。近日,不少网友在武汉城市留言板咨询,已预订的出游机票能改签或免费退款吗?8月3日上午,采访人员采访了解到,针对这一情况,已有多家航空公司出台了免费改签或退票政策。
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市民高女士和爱人原计划8月2日前往海口旅游,提前预定了8月2日武汉飞海口的去程机票,以及8月8日海口飞武汉的返程机票。“去程乘坐南方航空公司的航班,返程乘坐海南航空的航班。”高女士说,响应疫情防控要求,她和爱人打算取消出游计划。
不过,7月30日高女士申请退款,由于当时武汉和海口并未列入中高风险地区,航空公司表示需扣除数百元的退款手续费,高女士随后在武汉城市留言板上反映,并又多次联系航空公司申请退款。
8月3日上午,采访人员再次联系高女士,她告诉采访人员,两家航空公司都已全额为她办理了退款,未收取手续费。
采访人员了解到,昨晚至今晨
这些航空公司也已发布
针对武汉相关航线的类似通告
为旅客免费办理退票或变更出行时间
有需要的市民可自行联系
【 疫情|最新消息,这些机票和火车票免费退】航空公司办理改签或退票业务
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东方航空
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祥鹏航空
祥鹏航空发布通告称:在2021年8月2日(含)之前已购买或换开,且乘机日期为2021年8月2日(含)至2021年8月16日(含),由祥鹏航空实际承运的武汉、宜昌进出港航班等符合条件的情况,在航班起飞前取消订座的情况下,旅客均可免费退票或免费变更至相关时间段同航线、同服务等级航班一次。
深圳航空
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四川航空
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山东航空
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中国国际航空
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海南航空
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厦门航空
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首都航空
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