景区|外地游客点赞古城“文明之风服务之范” 服务|文明|西安|先生|行业|巨先

【景区|外地游客点赞古城“文明之风服务之范”】您是否想过这样游览西安，在“最美景区”里感受长安美景，从“最优文旅服务团队”、“十佳导游”的服务中体验老友般的贴心，再去“最美民宿”放松身心体会都市中的静谧………
随着西安市文旅局联合西安市城管局、西安市文物局持续开展“塑美创佳争优”评选活动，不仅在行业内掀起比拼赶超、抢优争先的良好氛围，也净化了市场环境，提升了服务水准。
谈起带孩子暑期来西安旅游的感受，深圳游客巨先生一连说了好几个“没想到” 。 “一是西安古今交融、多姿多彩的城市形象给我留下深刻印象，西安开放、现代、时尚的气质在国内都首屈一指！”巨先生说，尤其是入夜后绚丽璀璨、美轮美奂的大唐不夜城，摩肩接踵行走其间，宛如穿越回了盛世大唐， “来到西安，就像走进了一座天然的活态博物馆，感受中国千百年来的沧桑巨变，体验中华历史文化的独特魅力。 ”
让巨先生更为感慨的则是西安文明旅游、服务水准之高，在国内名列前茅。 “每个景区的厕所都是那么干净，一尘不染，随处可见的文明标识让人觉得十分贴心。 ”巨先生说，在机场、车站、码头、旅游集散中心、宾馆、饭店，创意美观的文明行为宣传牌，饭店里有序排队的食客，景区中扫码预约排队的游客，还有洋溢着微笑的工作人员，一切是那么的井井有条，服务到位， “以后我会经常来西安旅游，这里一步一风景，一景一陶然，让人体验到历史之美，文明之风，服务之范。 ”
事实上，从“提档升级”到“攻坚克难”再到“常态长效” ，这喜人成果的背后是西安文旅坚持把主题实践活动与提升行业品质、营造全运氛围、彰显城市形象紧密结合，体现文旅人奉献十四运、服务十四运的信心与决心。
据了解，市文旅局围绕“奉献十四运当好东道主”的中心理念，确定了一个主题“精彩十四运文旅有力量” ，制定了一套标准，聚焦A级旅游景区、星级饭店、旅行社、导游4大领域，细化制定了7大类43项行业服务标准，强化培训和宣传引导，综合提升服务品质。
其中，由西安市文旅局联合西安市城管局、西安市文物局评选推荐“最美景区” ，联合市商务局评选推荐“最美民宿” ，并全面承担评选推荐“十佳导游”和“最优文旅服务团队”任务，通过大力表彰与宣传，营造良好氛围，凝聚正能量，传播好声音，彰显新形象，为成功办一届精彩圆满的体育盛会贡献西安文旅力量。
据悉， “塑美创佳争优”评选活动启动以来，受到广泛关注。西安市文旅行业市场主体和导游积极参加，经过区县初审和推荐，共有500余个市场主体和导游参评。大家热情响应，争做西安市“最美景区”“最美民宿” ，争当“最优文旅服务团队”、“十佳导游” ，同时开通了线上网络投票，总投票数超364万。另外，本次活动受到多家主流媒体广泛关注，相关新闻吸引了超300万人参与转载宣传，达到了以评促优、以优提质、典型引领的活动效应。

景区|外地游客点赞古城“文明之风 服务之范”

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