深度|不抱怨的力量（深度好文）( 二 )

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于是他好奇地问司机，为什么你的车费和其他人收取的都一样，我坐别的出租车，司机都是抱怨堵车，抱怨收入，而你为何这么喜悦，而且还提供这么周全的服务呢？司机回答到：“其实，刚开始的时候，我像其他人一样，喜欢抱怨，糟糕的天气、微薄的收入、堵车严重得一塌糊涂的路况，每天都过得很糟糕。
直到有一天，我偶然在广播里听到《不抱怨的世界》一书中的观点，说到：“如果停止在日常生活中的抱怨，能让任何人走向成功。”
我突然明白：我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。所以，我决定停止抱怨，开始改变自己。
第一年：我只是微笑地对待所有的乘客，收入就翻了一倍。
第二年：我发自内心地去关心所有乘客的喜怒哀乐，并对他们进行安慰，这让我收入更加翻了一翻。
第三年：也就是今年，我让我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入，上涨的还有我的人气，现在要坐我的车，都需要提前打电话预约。而您，其实是我顺路搭载的一个乘客。”

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抱怨不如改变。

抱怨命运不如改变命运，抱怨生活不如改善生活。
美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个著名的理论：
生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。也就是说生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。这被人们称为“费斯汀格法则”。他举了这样一个例子：
卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己的高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。
儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。
卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。
然后，黑着脸骂了妻子一通。
妻子不服气，说是怕水把手表打湿。
卡斯丁说，他的手表是防水的。
于是，二人猛烈地斗嘴起来。
一气之下，卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司。
快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。
可是，家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。
妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。
待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。
下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除当月全勤奖。

深度|不抱怨的力量（深度好文）( 二 )

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