三、调查问卷设计原则?1、合理性
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关 。违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的 。而所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素” 。
2、一般性
一般性,即问题的设置是否具有普遍意义 。应该说,这是问卷设计的一个基本要求,如果我们仍然能够在问卷中发现带有一定常识性的错误 。这一错误不仅不利于调查成果的整理分析,而且会使调查委托方轻视调查者的水平 。
3、逻辑性
问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误 。问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息 。调查对象也会感到问题集中、提问有章法 。相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉 。
那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心 。因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的 。已经看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个“分块”的问题都密切相关 。
4、明确性
所谓明确性,事实上是问题设置的规范性 。这一原则具体是指:命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ;被访者是否能够对问题作出明确的回答,等等 。
5、非诱导性
不成功的采访人员经常会在采访中使用诱导性的问题 。这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则,就是彻头彻尾的职业素质的缺乏 。在问卷调查中,因为有充分的时间作提前准备,这种错误大大地减少了 。但这一原则之所以成为必要,是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求 。
非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断,完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上 。如果设置具有了诱导和提示性,就会在不自觉中掩盖了事物的真实性 。
6、便于整理、分析
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力 。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作 。
首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;再次,能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题 。只有这样,调查工作才能收到预期的效果 。
四、现状调查问卷如何分析?要力争实事求是,因地制宜,客观公证,面面具到,要有代表性,科学性和实效性 。
五、分析性问卷调查目的?问卷调查的目的,是要通过问卷上的封闭式问题和开放式问题了解调查对象 。意义是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务,为管理部门提供参考依据 。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理 。
所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表 。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具 。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料 。
六、品牌形象的调查问卷目的有什么?品牌形象调查问卷的目的就是看看品牌的知名度,有多少人知道,什么人知道
七、问卷调查分析怎么写?一、问卷类型
问卷调查分为两大类:即量表问卷和非量表问卷 。
量表问卷通常更多使用于学术研究,其特点在于更多的态度认知题项,体现样本人群对于某事物的态度看法态度情况等,通过对各研究变量的关系研究,找出其中内涵逻辑关系 。
非量表问卷更多体现对某现状的事实情况和基本态度调研,比如样本进行网购的原因,不进行网购原因,网购平台的使用现状情况等 。此类问卷更多在于分析思路的逻辑和现状情况的了解分析,以及样本的基本态度情况 。
二、分析方法
从分析方法上,量表类问卷最大的特点是:非常多的量表题,而且量表题对应着‘变量’或者‘维度’ 。便于研究‘变量’间的关系情况 。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法 。
非量表题其最大的特点为大部分为单选题、多选题或者排序填空题等,但很少 有出现量表题(是量表题是指类似答项为“非常不同意”,“比较不同意”,“中立”,“比较同意”和 “非常同意”之类的问题)更多是使用基本频数分析和交叉分析等,同时使用图形和表格进行多样化展示 。
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