12393医保热线上班时间注意事项2393医保热线人工服务上班时间为早上9点到12点，下午的1点到5点，其他时间只有智能语音服务 。另外节假日也会提供人工服务，但具体还需咨询当地社保局 。个人建议在12393热线打不通的情况侠下，可以拨打12345热线，由他们转接会更快速 。
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