旅游被骗如何投诉 旅游被骗如何投诉电话( 三 )


记住各地旅游局的电话号码 , 对旅行社资质等问题不甚明了时 , 可以打电话咨询 。
五、旅游防骗子骗人第五招:
注意鉴别旅行社所承诺的宾馆的星级:很多非法的旅游门市部为了蒙骗游客 , 往往采取欺骗的手法承诺游客住几星级酒店 , 但当客人入住时才发现其实差别甚大 , 这里面除了有一些星级宾馆有很多不同类别的房之外 , 还往往由于其地理位置的差别 , 造成酒店价格的差别 。很多来成都的游客 , 一下火车往往容易被骗住一家火车站附近的很有名的三星级酒店 , 并被许以很低的价格 , 有时甚至只需要60元就可以开一间房 , 这里面的秘密就在该酒店的低楼层房间很差 , 还不如一间普通的招待所 , 当然价格很低 。旅游途中往往也会有很多类似的方式 。
游客最好要求在旅游合同中写明酒店的名称及所住的是否是主楼等 , 并向一些相关机构咨询酒店的档次 。比如在四川 , 九寨沟唯一一家五星级酒店 , 九寨沟国际酒店就有东楼 , 西楼之称 , 当然价格是有差别的 。一般正规的旅行社这方面会做得比较好一些 。
六、旅游防骗子骗人第六招:
谨防价格陷阱:低价格当然是诱人的 , 正规旅行社也在追求以低的价格来争取更多的游客 , 但同时也要注意一些违规旅行社或旅游门市部以低价格诱骗游客参团之后 , 再以不正当的方式获得更多的非法利益 , 如增加购物 , 去黑店购物 , 降低档次 , 更换景点等 , 甚至携款潜逃 。
如何区分正常的价格及低价格陷阱:多找几家正规旅行社进行比较 , 更主要是看性价比 , 及价格与质量的比值 , 而不单纯看价格 , 不合理的价格不可能得到合理的服务 , 这是市场经济的规律 。
七、旅游防骗子骗人第七招:
区分转团与买团:在当今旅游市场经济中 , 不同的旅行社进行不同的分工应该说是正常的 , 因为任何一家旅行社都不可能将市场的方方面面进行垄断 , 也没有实力每天都能获得足够多的客源针对数十条线路进行单独发团 , 指责旅行社的合理分工是不合情的 , 但这并不等于允许施行社可以随意的剥夺游客的选择权 。
首先 , 游客要明白 , 您所参加的旅游团不能因为转团或并团就改变了您所报名的旅行社的责任 , 这家旅行社应该对您在旅游过程中的一切问题负责 。
其次 , 转团或并团之后 , 旅行社对您的承诺不能改变 , 否则您有权投诉该旅行社 。
第三 , 旅行社必须在签定旅游合同时告诉您是否转团或并团 , 并且转并团的旅行社名称也必须写进合同中 。
八、旅游防骗子骗人第八招:
注意购物陷阱:一般来说没有特别注明不购物的团队 , 都会安排购物 , 但购物要注意一下几点:
各地旅游局对旅游购物都有规定 。比如四川省旅游局有明确规定 , 每天购物不超过一次 , 每次购物不超过40分钟 , 您可以此要求导游不要违反规定 , 否则有权投诉 。
另外 , 导游带您进的购物点必须是旅游局认可的定点购物点(当然您自己要求进的商店、路边小店等除外) , 均应有明确的旅游局定点商店的招牌 。
最重要的一点 , 任何人不能强迫您购物 , 不能强迫您消费 , 也不能诱骗您购物 , 一旦您发现您所购买的是假、冒、伪、劣商品 , 或质价不符商品 , 只要您能出据发票或证据 , 您均可要求退还或赔偿您的损失 。
九、旅游防骗子骗人第九招:
注意自费项目陷阱:旅游离不开消费 , 所以一般旅游团除了规定的必游项目之外 , 一般还会有自费项目 , 自费项目原则上只能游客自愿 , 不得强迫 , 所以您要仔细选择自费项目 , 千万不要落入自费项目的陷阱 , 因为有很多自费项目其实质价不符 。
比如在四川旅游 , 比较正常的自费项目除了可选择正规的景点之外 , 一般有各地的烤羊篝火晚会 , 成都小吃、成都火锅、成都药膳、四川川剧、四川茶馆、泡温泉等 , 只要价格合理 , 一般是没什么问题的 。

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