游客|停车场扩容、酒店景区贴心好礼……一大波“暖”服务为游客准备好了

长江日报大武汉客户端9月30日讯 全市星级饭店为入住的外地游客送热干面,黄鹤楼为认真排队不吵闹的小朋友备下棉花糖……国庆长假来了,国内热门旅游目的地武汉备足“好礼”,让游客在汉度过一个高质量的国庆假期。
游客|停车场扩容、酒店景区贴心好礼……一大波“暖”服务为游客准备好了
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夜色中的黄鹤楼。采访人员胡九思 摄
通道增加、停车场扩容,应对大客流准备好了
国庆前的最后一天,各景区纷纷表示,预约的外地游客量有明显提升。应对大客流,景区在化解堵车、停车难,以及减少排队时间等方面花了不少心思。
“十一”期间,在黄鹤楼景区,将举行“排队有奖——快乐棉花糖”活动,小朋友只要认真排队不吵闹,就能获得棉花糖。武汉欢乐谷增设专岗,在前广场排队区、票房、安检岗增加数名引导人员;同时扩增入园安检通道,由2条增加到4条及以上,检票通道10条全开,提升入园效率;同时还将在排队区或安排小丑表演等节目,缓解排队时间长给游客带来的焦虑,提高游客游园舒适度。
木兰草原、花博汇均预计,假期7天日夜场游客将超过15万人次。木兰草原在国庆到来之际开通新路,实现进出线路分离;花博汇新增1000个车位停车场。锦里沟新增3个共3000车位的临时停车场。
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洪山宾馆“十一”将做好迎宾服务。
游武汉赠热干面,一大波“暖”服务准备好了
9月正值质量月,这个“十一”成为武汉文旅行业高质量服务的阅兵场。
9月30日到10月7日,入住星级饭店的游客,都将能免费获得1份武汉产品牌热干面。10月1日起,在黄鹤楼公园,购全票入园游览的游客,每人免费赠送1瓶100ML黄鹤楼酒。
酒店在国庆期间是“城市导览第一道岗”。金盾大酒店、洪山宾馆等为游客准备了地图、欢迎小卡片。在江城明珠豪生大酒店设置“学雷锋志愿岗”,放置便民服务箱,为宾客提供交通问询、医疗救助等服务帮助。
提升观众游园、参观体验,各景区、文博场馆纷纷优化贴心服务。辛亥革命博物馆在序厅入口处增设遮阳挡雨排队通道,还准备了应急备用口罩、费提供轮椅、婴儿车、雨伞等物品租赁。晴川阁特别设立绿色通道,做好老年人的问询和手动登记工作。知音号在各区域皆备有热水,员工随身携带创可贴、一次性口罩等以便随时提供给有需要的游客。紫薇都市田园开通“温暖你的小耳朵”,在爱心广播中随时播放安全提醒、寻物启事、失物招领……哪里有问题,哪里就有景区人的声音在为游客服务。凤娃古寨在园区内设立多个免费开水供应点供游客使用。

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