商家最怕什么投诉才会退款？3个方法让商家退货退款( 二 ) _生活百科

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找到商家
怎么查商家的相关信息呢，以拼多多举例，找到店铺的名字，点击就能看到经营执照选项，点进去，我们到12315搜索营业执照上的名字即可，如果不会找，问平台客服就行。

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查找营业执照
如果对方没有营业执照，或者没找到，不要紧，我们选择平台的营业执照名称搜索即可，具体到12315里我们选择投诉电商平台入驻商户就行，自然会有人来处理，这时一般还是平台方来处理，但处理的人不一样，事情到这一步平台方都会让商家同意消费者的合理诉求的。

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同样可以投诉到
对于投诉需要填写的相关信息，也不要怕麻烦，一定要仔细填写，全部填写完成后，我们会收到12315的短信，剩下的我们耐心等待处理就好，注意接听相关来电，到了这个时候我们还是要相信市场监管部门的。

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仔细写好
三、向人民法院提起诉讼
基本上通过以上2种方法，我们的退货诉求都会得以解决，如果问题依然未解决，我们还可以使用最后一种方法，那就是向人民法院提起诉讼。
这个方法相比前两个要复杂一些，涉及到的事情会很多，会很费时费力，如果真的想这么做，最简单省事的做法是请个律师，当然得花钱，如果自己肯专研自己亲自上场起诉也是可行的，涉及到的内容比较多，大致流程如下。
1、写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求，最后把事情原委写清楚。
2、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据原件及复印件到当地法院立案庭要求立案。
3、立案后，回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给原告送达举证通知，被告的答辩状。
4、法院开庭辩论，剩下就是耐心等待判决结果。
这里就不展开讲了，后续给大家专门写篇文章详细介绍一下相关流程，对于我们而言，还是主要使用好前面的2种方法，基本上就可以解决问题了，大家有需要的照着做就可以，看个人的执行力了。
不知道大家在日常购物中还遇到过哪些问题呢？可以一起交流讨论一下。

商家最怕什么投诉才会退款？3个方法让商家退货退款( 二 )

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