门票|1分钟售罄!APP挤瘫痪!环球影城开园门票抢疯了,有用户购票却离奇被退款

9月20日,环球影城将正式开园。
9月14日0时,环球影城门票正式开售。携程平台数据显示,开售10秒内,环球影城就跃升携程全球单景区销量第一位;1分钟内,开园当日门票即售罄;3分钟内,门票预订量破万;30分钟内,环球影城大酒店开园当日房间售空。
多位网友表示,昨晚遭遇环球影城APP崩溃,相信是因为抢票人数太多。
但与此同时,也有多名网友在社交平台表示,自己在没有主动申请退票的前提下,被退票了。
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来源:受访者提供
据悉,受影响的OTA平台包括飞猪、美团等。某OTA平台人士指出,目前被退票主要集中于无限优速通票,主要源于环球影城后台崩溃,OTA平台并不知悉该情况所致。
OTA平台目前余票充足
据环球影城官网介绍,北京环球影城目前共有三种购票渠道:北京环球度假区的官方移动应用,包括官方App、阿里小程序和微信小程序;北京环球度假区客户联络中心;北京环球度假区飞猪官方旗舰店以及21家旅游渠道官方授权合作伙伴(旅游渠道官方授权合作伙伴名单请见北京环球度假区官方网站)。
14日中午中国证券报采访人员发现,各家OTA平台上的门票销售情况不一。
携程平台上,9月20日开园至国庆期间,仅剩下9月28日、9月29日、10月7日尚有余票。而在去哪儿平台,仅中秋假期和国庆首日门票售罄。
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来源:携程
美团购票则显示,9月20日至9月23日、9月25日和10月1日门票售罄,其他均有余票。
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来源:美团APP
热门项目或大排长队
环球度假区成为今年中秋国庆最旺的景区。数据显示,携程平台中超过10万人预约环球影城门票开售提醒。9月13日门票开售前一天,北京环球度假区的搜索量相比前一日增长900%。从搜索热度来看,北京环球影城或将成中秋最热门景区。基于环球影城的高热度,北京搜索热度也连续几周稳坐第一,遥遥领先于其他城市。
环球影城门票开售也带动了周边酒店的热度上涨。同程旅行提供的数据显示,14日凌晨,环球度假区周边酒店订单量较13日上涨800%,其中环球影城大酒店开园日房间在半小时内售罄。
同程旅行大数据显示,目前环球影城的出行人群也以京津冀地区的周边游人群为主,在购票人群中占比超过60%,其次是华东和华中地区的游客。
北京环球度假区开园范围,将包括北京环球影城主题公园、北京环球城市大道以及两家度假酒店——环球影城大酒店及诺金度假酒店。

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