京东店铺星级迭代常见问题有哪些?怎么办?( 二 )


9、Q:延迟发货明细取值哪里?从哪里导数据呢?
A:目前基础考核五项指标暂未提供明细 。您可以参考下载中心里的延迟发货订单明细,关注没有及时发货的订单时效 。
10、Q:请问风向标排名率是怎么计算的?
A:风向标排名影响因素:用户评价表现*22%+客服咨询表现*22%+物流履约表现*0%+售后服务表现*22%+ 交易纠纷*34% +商品质量调节
【京东店铺星级迭代常见问题有哪些?怎么办?】

秒懂生活扩展阅读