网友|这个网红局长，满足了人们对侠客的全部想象( 二 ) 游客|刘洪|甘孜|视频|人们|中新

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甘孜文旅局长刘洪。受访者供图
中新财经采访人员：您发短视频已经一年多了。这期间，您是否留意网友的评论？是否有去旅游的粉丝向您或相关部门提出一些需求、想法或建议？
刘洪：我每天都有留意网友们反馈。我们拍的短视频结合了甘孜的自然风光和文化，可以直观地看到市场的反应是什么样，包括网友或游客对甘孜什么感兴趣，有些人喜欢看我们甘孜的自然风光，有些更希望看我们的文化内涵。
同时，我也关注了一些游客到甘孜后的反馈。我非常关注游客的评价，尤其是对我们旅游方面服务质量的评价。比如我们有哪些没做好、哪些酒店还有什么问题。看到反馈后，我就会根据这些问题，打电话给甘孜18个县/市的文旅局长，告诉他们在你县内发现了什么样的问题，我们该怎么样去面对。我们不回避这些网络上的声音，而且都积极地和他们取得联系、了解情况。
有些游客提出关于基础设施方面的问题，我们甘孜目前还不能很快改变。我们会告诉他们，我们正在做什么，将来一定会完善，同时也表达一份感谢。这样，我们通过这些平台了解游客到我们甘孜的感受，也了解了我们还需要完善什么。

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桃源，文波。图片提供：甘孜州文化广电旅游局
中新财经采访人员：拍短视频给您自己带来了什么改变吗？
刘洪：对我个人来说，短视频走红过后，到哪里都会被认出来，每天都有人要求合影。从去年到现在，一年多的时间，我没拒绝过合影要求。因为我觉得，我跟大家合影后，他们把照片发出去又宣传了我们甘孜，我希望能吸引更多人了解甘孜、走进甘孜。
其实，拍短视频大量地占用了我个人的休息时间。平日里，单位有很多事要处理，拍短视频一般是利用放假或者周末时间。我的工作主要面对我们甘孜州的96个景区。我到景区开展工作的时候，也会随手拍一些短视频。

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高原人家，陈大康摄。图片提供：甘孜州文化广电旅游局
中新财经采访人员：最近为什么开始拍摄“古装大侠”形象的短视频？
刘洪：在历史上，甘孜地处贸易通道，也包括当时的茶马古道。之所以选择武侠风的形式出现，是考虑到丝绸之路南亚廊道和茶马古道曾途经甘孜州。当年有商帮、马队等经过，沿途也有驿站、镖局以及负责护送的侠客。

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