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购买的实体途牛旅游券，需要进入会员中心点击“确认收货”后方可激活使用。通过线下采购的旅游券，一般在确认资金到账后的五个工作日方可激活使用；9、旅游券为不记名、不挂失、不兑现的产品，售出不退，遗失不补，请妥善保管；10、旅游券仅限预订产品时使用，在出游过程中的消费，均不可使用；11、登录会员中心点击旅游券查看余额；12、用于销售的途牛旅游券，超过有效期仍有未消费余额的客户，可提出延期申请，延期时限为一年。办理延期收取手续费50元/次，采用直接扣取旅游券金额的方式；13、旅游券购买时若需要发票，请提前说明或在具体选项前标明，在预订产品时，旅游券支付部分不再提供发票。
九、途牛旅游网怎么样？途牛简介_途牛官方网站？途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目，结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人，我们是4个人，多花了1280元。发现后质问客服为什么，结果人家理直气壮的地说，购买途径不同，网页价格没人管，直接对接系统就便宜，通过自由行客服订机票就是贵，而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系，这样不合理吧；二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗？还有售后处理问题时的趾高气昂，那售后也太不讲理了，太强势了。
十、途牛网旅游，能还价吗？通常情况下，途牛网旅游是不能还价的，也就是说网上规定的价格是多少，实际支付的价格就是多少。

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