拉萨|五一天价近郊游，为何落空了？( 三 ) 格尔木|西宁

这给她造成了很大的心理负担，客人只需要做好核酸，但她要不断提醒，生怕对方来了住不了，闹事怎么办？投诉怎么办？退订之后房间怎么才能再推出去？会不会空置？会损失多少？连景区不能堂食都要给客人说清楚，就怕被差评。
“主要是时间太紧了，在五一这个节骨眼上才通知需要48小时核酸，很多人不知道，也来不及去做。 ”还有人已经顺利住进来了，结果突然健康宝弹窗，也需要非常迅速地去处理，给客人退房退款。
光是退单再出单这一项，就消耗了民宿从业者不少精力。在怀柔红螺寺景区附近一家精品民宿工作的刘丹，最近每天都会接到不少退订的电话，这家民宿有十几个院子，有大量的房间，客人退订后，就会以节日的半价或更低价格推出去。 “每天都要退个五六单，现在还有不少房间空着，本来早就订满了。 ”

▲ 许多房客取消了五一期间的订单。图 / 受访者提供
刘丹要汇总每天退订和空置的情况，根据数量给各个渠道重新发结算价格，每次有人退订，她都得再发朋友圈，有一些人就会来咨询，要回复这些咨询也非常耗时间，最终陷入一种拉扯， “现在还能出来的客人都会把价格压得很低，我们也没办法，总比空着强” 。
在这家精品民宿，三居院子的节日价格高达5280元，九居的院子有12800元，一般渠道价或者老客户也只会打九折，但大院子一旦退订，短时间内很难出，基本上有人联系的话，四五千元就能卖。 “疫情一直反复，好多民宿都会主动降价，打价格战，你也得跟着一起降。 ”
尤其在这种假期，第一天的房子一退，就算打折也没有人会看。 “打算出来玩的客人肯定提早就订房了，谁还在这个节骨眼上临时订，而且平台有大量的空房同时释放出来。 ”
也是在怀柔红螺寺景区开民宿的陈超觉得，别看4月份疫情之前民宿价格疯涨，但实际上整体的价格水平是不如2020年的，平均可能会低三四百元。因为在景点旁边，多多少少都会有一些客流量，才能勉力维持，但也特别焦虑，尤其四月底遭遇集中退订的时候。
不少人都有了放弃的念头。刘丹已经厌倦了这种断断续续的情况，自己的收入也受到了很大影响。她觉得那些个人民宿相对灵活，自己有一两套房源，以前生意好可以全身心投入到民宿里，现在就出去找工作，把房子交给一个管家，或者有一个保洁就够了。她们这种公司化的民宿，就只能艰难维持，以前还有三四个管家，现在只留了两个，节假日都忙不过来。
王琳这样的个体民宿老板也会有其他的担忧。在她们小区，有非常多民宿，都是业主在景区旁边买了房，一边等涨价一边租出去或自己开民宿，但自从2019年以来，古北水镇的人流量一直在下降，疫情以来人更少了，她害怕景区没落以后自己的房子会掉价。许多人已经把房子卖掉了。

拉萨|五一天价近郊游，为何落空了？( 三 )

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