洲际酒店|后续！巴厘岛洲际酒店拒绝游客退房，更多游客道出入住后惊悚经历( 二 ) 巴厘岛

可就是这样一个多次获得国际奖项的热门住宿地，在处理突发事故时，却如此没有担当、不灵活且不人性。
从洲际酒店的俯视图可以看到，它属于海边沙滩豪华酒店，并不是高层公寓式酒店，而是别墅型+低密度建筑群，内部房间阳台和落地窗推拉门离地面很近，并且朝向海滩与花园。

如果酒店房间的落地窗没有从里面反锁好，不法分子若想从窗户进入房间，可谓是轻而易举。

有一位网友讲述了自己当年入住洲际酒店的真实经历：多年前和老公去巴厘岛度蜜月，入住的是最好的房间，别墅式自带无边泳池，睡到大半夜的时候毫无知觉，就忽然睡死过去，第二天醒来，老公手表现金全被偷了，大门被撬开，隔壁一位中国女性自己出来玩，也被偷了，那地方就跟没开发过的乡下一样。

这位网友的说法也得到了另一位熟悉洲际酒店人士的证实：这个酒店大门是一条小路，马路对面就是贫民窟，而且酒店房间与沙滩连通，室外没有监控器，如果是凶杀的话，根本找不到凶手。

而这次出事的4223房间的两名中国游客，被害时正好是在大家睡意正浓的时间，再加上酒店的含糊其辞，所以即便是与他们住在同一楼层的游客，也都不知道具体发生了什么事。
据酒店一位游客称：酒店工作人员没有主动告知他们这起命案的发生，他还是在社交媒体上刷到了关于该事件的具体情况，得知后特别后怕。
该游客称：“感觉酒店负责人并没有把这起安全问题当回事，凌晨发生的惨案，但直到我们当天下午4点多离开时，酒店还是和平常一样。 ”

而另一名游客则说：“酒店安保做的还可以，每一辆进入酒店前坪的车辆，都会用探测仪排雷，并且酒店人员明确告诉她，并不是外来者制造了这起案件。 ”
警察都没有证据的事情，酒店方又凭什么妄下断言呢？如果不是外来者行凶，那么谁又是这起凶案的制造者呢？
作为知名连锁酒店，洲际酒店不应该忽视游客的安全问题，就算不给退房，那也可以将游客安置到其他洲际酒店，关键是看他们想不想做好善后工作。
但从目前来看，他们并没有这个打算。
身为服务行业，洲际酒店这次表现得确实差强人意，为了赚钱不顾用户体验，这种生意恐难长久！
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