海南:诚信之花绽放琼岛 文明旅游浸润人心( 二 )
“文明旅游,从我做起 。”作为一名露营爱好者,海口本地居民夏莉倡导“无痕露营”这一理念,她表示,随着露营体验大众化,喜欢在海边清晨露营看日出,傍晚看夕阳的人越来越多,若不及时处理露营活动中产生的塑料垃圾或用餐后厨余,会给环境造成极大影响 。通过文明旅游进景区宣介的方式,可以让更多人加入到“无痕露营”的队伍中来,点赞!
实际上,这只是海南推广文明旅游工作规范化常态化的一个缩影 。
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近年来,在省旅文厅的指导下,省旅游协会通过精心组织各类主题宣传活动、完善旅游市场信用监管制度、加强第三方监督和舆论监督、加强旅游志愿者队伍建设等举措,找准旅游行业发展中的堵点、难点和痛点,积极推进旅游行业自律和旅游诚信体系建设,从人群全覆盖、内容全覆盖、行程全覆盖等方面全方位强化文明信用服务和引导,为广大游客营造良好的旅游消费环境,助力海南旅游产业高质量发展 。
“信用越好,优惠越多” 。省发改委联合省旅文厅推动共建金椰分信易游场景,通过金椰分信用激励与旅游业相融合的方式,为信用好的游客提供景区门票折扣,酒店免押入住,餐饮折扣等涵盖景区、酒店、出行、餐饮、购物等领域的信用惠民便民福利 。
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省旅游协会也在积极探索多种模式浇灌诚信之花,推进行业诚信经营,引导游客文明出游 。如联合具备征信牌照的第三方专业机构开发“海南旅游诚信平台”,配合行业主管部门对景区景点、星级酒店等涉旅企业实施分类监管;设立“海南国际仲裁院旅游仲裁中心”与“海南省旅游消费纠纷人民调解委员会”,维护旅游者和旅游企业的合法权益;组织开展“创建海南旅游信用示范单位”活动,形成“一个点带动一座城”的良好局面;发动全省百余家涉旅企业签署信用承诺书,促行业规范,铸品质服务;加强宣传引领,营造“恪守诚信旅游乐享阳光海南”的良好旅游氛围……久久为功,文明诚信深入人心,成为海南旅游新风尚 。
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