三亚|三亚酒店粗暴凌辱游客结果来了:不道歉不赔偿 旅文部门:我也没辙( 四 )


随即服务人员拿出了一个餐厅的瓷具 , 梁先生对着瓷碗思索了片刻提出了异议:可不可以拿个一次性的碗?等下还要照顾妻子就免得要跑上跑下了 。
故事进行到这里 , 酒店的工作人员还是没有表现出自己的不满 , 拿出了餐厅专门用于打包的餐具递到了梁先生的面前 。

梁先生看着这个他眼中的“超迷你型号”小碗 , 再一次提出了自己的要求:可不可以换回本来的那个瓷具?这个打包碗也实在是太小了点 。
我们看梁先生与服务人员的这一串交流与对话 , 是否会感到十分熟悉呢?
是不是特别像我们工作当中遇到的甲方?先是第一版感觉特别不满意 , 再三折腾你要求更改方案 , 结果最后对着你改了无数个昼夜的方案眉头紧锁:要不然咱还是改回第一版吧 。

光听到这样的话 , 屏幕前的打工人是不是就已经代入自己感觉气的快要吐血了呢?
梁先生也没想到 , 自己的两个要求 , 成为了引爆这场冲突最后的导火索 。 只见那名早上起床已经怨气很重的服务员脸直接拉了下来 , 对着梁先生就大声吼道 。
“我们酒店的打包碗都是相同规格的 , 你要是不满意就让你老婆自己下来用餐啊!什么事情这么一大堆!”

照顾了病号一整晚的梁先生也被服务人员的态度彻底激怒了 , 他大声地与对方辩解着:“可是我的妻子在生病啊!她生病了我想让她吃饱点有错吗?”
双方针尖对麦芒 , 在酒店的大堂彻底吵了起来 。 这一场冲突也引来了餐厅的胡经理与大堂的陈经理 , 梁先生以为自己等来了救星 , 没想到是服务人员的两名“打手” 。
只见他们言语刻薄 , 态度生硬地认为是梁先生强词夺理 , 甚至为了让梁先生证明自己的话把还在生病的妻子“请”下来吃饭证明真有此事 。

梁先生的怒火彻底被点燃 , 好汉不吃眼前亏 , 在这场冲突中梁先生选择了隐忍 。 但这不代表 , 这口恶气 , 他真的咽下了 。
最后的结果回到了房间的梁先生越想越气 , 觉得此事如果不解决将会直接影响到后面旅途中他们一家的心情 。
最后的梁先生 , 选择了将此事直接投诉到了三亚的旅游局 。 但经过了多方的比对与调查 , 虽然梁先生的投诉被证实 。

但面对梁先生希望得到道歉与赔偿早餐券金额的想法 , 酒店依旧态度强硬地表示:没门!
而三亚地旅游局也无奈地给梁先生发短信说 , 他们也没有办法 , 因为虽然梁先生地诉求于情合理 , 但自助餐厅明文规定了是无法打包的 。
这件事就只能这样不了了之了 , 但对于三亚的旅游业有没有影响呢?时间会告诉我们答案的 。

结语此事引发的后果对于三亚旅游业来说必将是严重的 , 因为游客看到了三亚消极的处理态度与酒店的蛮横举动 。

秒懂生活扩展阅读