李奇岳说 , 依境外的经验 , 这一波疫情还没到高峰 , 至少还要两三个月后才会降下去 。 尤其是观光旅游消费性的行业 , 要等到“边境”解封 , 移动正常运行 , 才算是渡过难关 。 所以在最辛苦的阶段 , 民进党当局更应该及时地帮助业者撑过去 , 因为能撑到现在的旅游业者 , 其实都是砸锅卖铁在支撑的 。
李奇岳说 , 过去台湾地区有四万多的正职旅游从业人员 , 现在只剩两万多 , 有的人转去做网拍 , 有的跑去当美食外送员 , 有的跑去开Uber等等 , 旅游业的人才流失很严重 。 尤其是外语人才 , 这些人的养成很慢 , 流失后 , 对于以后开放 , 不管是海外旅客来台的接待安排 , 还有台湾人出境的接待等方面 , 都会造成“人才真空” , 让整个服务链断链 , 导致服务品质下降 。
李奇岳举例 , 今年“228”连假 , 台北市有五星级饭店就发生旅客要办理入住 , 长达8小时的时间都等不到房间 , 新闻闹很大 。 原因就是疫情期间第一线的房务清洁人员跑了一大半 , 导致饭店的房间清洁量能不够 , 无法支撑连续假日的满房情况 , 这就是人才断链的情况之一 , 未来也可能发生 。
【李奇|疫情导致台湾旅游业“人才真空”,李奇岳:服务链断链酿负面效应】李奇岳指出 , 如果民进党当局现在不针对这些行业提出帮助措施 , 帮助业者留才的话 , 将来旅游业反转的时候 , 服务链断链的负面效应就会慢慢浮现 , 这对台湾向来以观光旅游产业创造外汇的状况是非常不利的 。 (来源:海峡导报)
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