前台|“无接触入住酒店”,让酒店高效管理,提升住客满意感!( 二 )



酒店客房管理系统如何实现酒店高效管理、降本增效是酒店方一直研究的方向 。 如何将复杂的客房管理转变成更加简单、高效、有序 , 是酒店管理中比较重要的一部分 。
酒店客房管理系统 , 利用计算机控制、通信、管理等技术 , 对酒店房间进行统一管理 , 清晰了解客房入住率 , 及预订情况 。 多端不同员工有不同权限查看酒店信息 , 方便酒店的管理 , 再者信息的查询不仅仅局限于前台的电脑 , 还可以实现移动端管理 , 让员工在手机上也能及时完成他们的工作 , 从而提高效率 。

而客房管理系统可支持多端查看相关数据 , 方便不同职能岗位查看对应的信息 , 区别于传统的客房管理系统 , 智能酒店的管理无需局限在前台的电脑 。
【前台|“无接触入住酒店”,让酒店高效管理,提升住客满意感!】举个例子来说 , 前台PC端 , 可以帮助酒店工作人员办理预订、入住、离店、电子房卡发放等操作;管理移动端 , 让酒店老板或经营者 , 不限时空 , 可远程查看经营业绩、入住率、接纳客户投诉 , 随时掌握经营情况 , 及时处理投诉 , 或了解投诉处理情况 , 通过高效率 , 赢得宾客认可;员工移动端 , 便于员工查房、保洁服务、响应客户请求等功能 。

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