1.工作重点应该是对团队的管理,让管理的团队发挥出更大的潜能 。
2.应该善于发现问题,并且要善于发现人才,培养人才 。善于调动人的积极性,把握好团队中每一个员工的心态,并能进行积极引导 。
3.善于营造一个良好的工作环境,消除商务代表的消极情绪,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作 。
4.培养商务代表的责任感和集体荣誉感,使他们体会到部门是个人实现目标的载体,部门的发展需要他们的贡献 。在工作中强调个人与集体的利益关系,使两者有机的结合起来 。
5.及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想,对于员工积极的思想给予肯定 。
6.积极培训引导新员工,并给予提升老员工的机会,使业绩得到提高 。
二、总监和经理如何提升员工工作热情
1,明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望,并在工作中赋予他们更多的责任和使命 。
2,引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标,并为实现目标而努力工作 。
3,针对一些发生的问题,积极与下级进行沟通 。
三、总监和经理如何招聘和培养新人
1、招聘的新人首先达到下面的要求:
a、适应环境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反应能力
e、表达能力
f、综合素质
g、精神面貌
h、勤奋
i、亲和力
j、想象力
k、对企业的忠诚度
l、自我发展的能力
m、学习的能力
n、上进心
o、韧性
p、人的品德
q、经验
一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二,基本上就是一个合适的销售人员 。
2、面试时的经验:
多问开放式问题,比如:怎样评价自己的工作能力?
打破面试常规,比如:今天我暂时不想问你什么,你有什么要问我的?观察应聘过程中的细节,注意对方讲话的语速,根据情况判断应聘者的未来 。
3、如何让新人快速成长
给予充分的鼓励,帮助他们树立自信心 。
帮他们准备一份电话稿,让他们快速进入角色 。
优秀商务代表出去见客户时,让新人主动跟随,了解谈判的整个过程 。
当新人约见到意向客户时,经理或安排老员工陪同,通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情 。
四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象
1、打破月初积累,月底到帐的惯性思维,形成每天积累,每天到帐的良性习惯 。
2、从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被动 。
3、当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候,一定要指引他消除这种思想 。
五、总监和经理的工作方法
1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多,这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品,总监和经理必须是产品专家 。
熟知产品是业绩提升的基础,总监、经理不仅要建立好一个团队,还要有培养团队学习的能力!
2、工作一定要有计划,要有目的性 。
要制定工作的长期计划和短期计划,让每个人都能知道自己应该做什么,怎么做 。
3、走动式管理,点对点的交流,发现员工中存在的问题并及时解决 。
全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪,同时可以增进和员工的相互信任,并增加团队的凝聚力 。4、激励员工 。
不但要激发员工的自身潜力,更要不断提升员工的士气 。鼓励、认同、适当表扬是重要的,
六、总监、经理对公司的几点建议:
1:多举办类似的交流会,对提高业绩一定有帮助 。
分公司间的直接交流能达到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落后,能提高经理对提升业绩的欲望;
(2)直接交流,可操作性强;
(3)对比鲜明,能明显看出水平差异,促使大家做到:胜不骄、败不妥;
(4)能进一步地加深“传、帮、带”的企业网文化,使业绩不好的经理能得到帮助,员工会有强烈的归属感 。
2:目前公司的总监和经理需要接受公司的专业培训 。
随着公司持续的发展,管理队伍必须走向专业化 。特别是知识结构的系统化、正规化 。希望公司能提供一些管理类的专业培训 。这样会对进一步提升业绩有很大的作用 。《管理团队二十一条经验》
1、说到做到,说一不二,定的规矩一定要执行,绝对不能手软 。
2、使别人感到他的重要 。团队是每个人组成的,他们都希望被重视 。
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