游客|助力景区目的地打造“美好生活新地标” 美团发布好玩侦探团等营销解决方案( 二 ) 服务|营销|消费|地标|旅游|美好

疫情发生后，美团先后推出景区安心玩、酒店安心住项目，通过专题预售、本地生活跨品类联动等多种主题营销活动，成为目的地合作伙伴的经营“小帮手” 。美团门票相关负责人介绍，通过与风景名胜区、博物馆、主题乐园等多种类型合作伙伴、数百个目的地营销项目的实践，美团门票提炼出行之有效的三量营销法则，即通过声量的打造、本地流量的有效引入以及供给策略和履约环节的服务保障，带来最终的销量转化。
本次发布的美好生活新地标营销战略，体现了三点“新”的洞察，一是聚焦疫情新常态下游客需求的更新，由异地观光游到本地休闲度假游；二是景区在体验、服务方面供给的更新，三是在供需关系不匹配的情况下，如何打造景区在本地游客心中的新认知。三者之间相互作用，代表了行业对于本地美好生活的诠释。
在声量方面，美团门票孵化了好玩侦探团、玩有引力计划、美好派DAY等营销工具和创意玩法，帮助合作伙伴更好地为游客行前种草、在行中增加活动趣味性，在出游淡季时，创造新的出游场景。以好玩侦探团为例，它是一档带有侦探人设的新探店方式，通过对景区真实评价内容的分析，发现游客在游览中遇到的问题，引导景区梳理出让游客有更好游玩体验的内容。在流量方面，将通过景区会员旗舰店、景评等工具对本地生活服务数据进行沉淀和分析，辅助景区策划出决策成本更低、更符合本地周边游玩的供给产品。同时，升级原有景区会员旗舰店的产品能力，在行中进一步融合本地生活服务与旅游场景，解决目的地多业态服务难以联动营销、无法全面展示景区全貌等痛点。营销创新、产品创新两翼驱动，共同打造高品质休闲度假体验的典型符号，助力合作伙伴成为游客心中的“美好生活新地标” 。

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▲ 以长隆旅游度假区为例， “美好生活新地标”美团App线上形态示例
联手业内多家景区创新供给长隆点亮首个美好生活新地标
作为“美好生活新地标”首批参与景区代表，长隆集团高级副总裁兼首席营销官王大为分享了“长隆经验” ，通过不断升级旅游消费供给，应对本地市场增量拓客和存量游客的消费提频带来的双重挑战。以“年轻+演艺”赛道为例，洞察到年轻人更注重满足夜场、社交、网红打卡的需求，长隆更新传统品牌项目“欢乐万圣节”的玩法，通过NPC彩蛋互动、电音派对狂欢等营销策划，整合美团买菜万圣南瓜事件等线下活动及丰富的线上曝光资源，使得该项目在2021年门票的销售额较2020年同期获得显著增长。

游客|助力景区目的地打造“美好生活新地标” 美团发布好玩侦探团等营销解决方案( 二 )

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