商务谈判策略的作用商务谈判策略( 三 )

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5.设定好谈判的禁区
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或误区中。...
问题八：商务谈判的策略主要解决什么问题判的议题是双方所关心并且希望解决的问题，
是希望通过谈判来达成一项协议从而使问题得
到解决。
商务谈判是一项非常系统性的工作，
需要谈判双方根据谈判内容，
结合自身实际情况，
采
取科学的策略，
才会使谈判顺利展开。同时也需要谈判双方真诚合作，
相互协商，
才会使谈
判有一个圆满的结局。
（二）商务谈判中的谈判策略
商务谈判形势错综复杂，
瞬息万变。
要在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标，
就需要谈判者审时度势，
制定并运用相应的谈判策略。
在长期的实践中，
人们总结出许多有
关谈判策略，这些策略至今仍广泛运用于许多谈判中。
在我们谈商务谈判策略时首先弄清楚策略，
策略是根据形势发展而制订的行动方针和斗争
方式。
具体从商务谈判人员来说，
商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判
情况的变化，
灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和。
而谈判策略是在可以预见和可
能发生的情况下采取相应行动和对策。
制订商务谈判策略的步骤是制订策略所应遵循的逻辑顺序。其主要步骤包括：
1
：了解影响谈判的因素。这是制订策略的关键性起点。影响谈判的因素包括谈判中的问
题，分歧，事件或情况以及谈判的趋势等。
2
：寻找关键问题。在进行现象分解和科学分析之后，就要求有目的地寻找关键问题并对
该问题做出明确的界定和陈述，同时弄清该问题对整个谈判的成功有怎么样的影响。
3
：确定目标。目标是根据现象分解和关键问题分析得出的结论。
4
：
形成假设性解决方法。
这是制订策略的一个核心与关键步骤。
对假设性解决方法的要
求是既要能满足目标，又能解决问题。
5
：对解决方法进行深度分析。对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列
和选择。
6
：形成具体的谈判策略。在深度分析得出结果的基础上，对拟订的谈判策略进行评价，
得出最终结论。
7
：
拟订许多计划草案。有流量具体的策略，还要考虑策略的实施。
要从一般到具体列出
每位谈判人员必须做的事项，把它们从时间，空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。
而策略可根据其所针对问题不同可分为：
（
A
）与时间，空间有关的策略
1
：最后通牒策略
最后通牒策略是指当谈判双方因某些问题纠缠不休时，
其中处于有利地位的一方向对方提出
最后交易条件，
要么对方接受本方交易条件，
要么本方退出谈判，
以此迫使对方让步的谈判
策略。
最后通牒策略是极有效的策略，它在打破对方对未来的奢望、击败犹豫中的对手方面起着决定性的作用。
最后通牒策略以极强硬的形象出现，人们往往不得已而用之。它的最后结果是可能中断谈判，也可能促使谈判成
功。因为一般来说，谈判双方都是有所求而来的，谁都不愿白白地花费精力和时间空手而归。特别是在商务谈判
中，任何一个商人、企业家都知道，自己一旦退出谈判，马上就会有许多等在一旁的竞争者取而代之。
即便如此，使用最后通牒策略也必须慎重，因为它实际上是把对方逼到了毫无选择余地的境地，容易引起对
方的敌意。
2
：规定时限策略
3
：红白脸策略
商务谈判中，所谓的红白脸策略，也被称为演双簧
当商务谈判出现一些问题时，
最确切的说是当商务谈判的气氛明显充满
敌意时，对方因为要坚持自己的观点和利益，死守一点也不肯让步时，

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