富力海洋欢乐世界目前近2000名员工 ， 70%以上都是海南人 ， 其中陵水县员工占50% ， 通过科学的运营管理、人性化的员工关怀、细致的员工培训 ， 让每一个富力人以企为家 ， 成为并肩作战的伙伴 。

刘小鸥表示 ， “我们认为 ， 真诚和热情的服务产生的吸引力 ， 是远远优于先进的硬件设备的吸引力 。 所以 ， 我们提倡的服务理念叫做‘扩散和裂变’ ， 从我开始 ， 我把快乐和热情传递给管理团队 ， 管理团队的快乐、积极向上的氛围传递给员工 ， 员工再向游客和我们呵护的动物传递 ， 这种本真的快乐是我们希望游客在富力海洋欢乐世界感受到 。 ”
欢乐共生 做生意也是做事业
人的和谐快乐是旅游度假的重要内涵 ， 而旅游度假也离不开生态的和谐、人与动植物的和谐 。 富力海洋欢乐世界是一座和山海自然融为一体的旅游度假区 ， 园区的港池和黎安泻湖通过一条滚水坝连接 ， 潮涨潮落之际两个水体自然交互 ， 原生的鱼虾进去园区 ， 游客在园区感受最原真的自然 。 同时 ， 白鹭等各类海鸟追逐鱼虾而来 ， 成为园区的“原住民” ， 与园区的小火车互动伴飞 ， 游客纷纷拍照打卡 ， 这已成为园区的“网红项目” ， 这种人与自然和谐融洽之美 ， 是城市中的主题公园、旅游景区很难见到的 。

“海洋”是富力海洋欢乐世界的一个重要主题 。 总水体量超 13.5万吨 ， 位列亚洲第一的海洋展馆 ， 1500多种、40000余只海洋生物 ， 使海南富力海洋欢乐世界成为集科普科研、环境保护、研学教育、多重业态体验融合的高品质海洋主题产品 。 通过游览体验和科普互动 ， 全面展示万千南海生物 ， 让游客了解南海 ， 爱上南海 。 同时致力于南海生物多样性保护、动物救助等公益事业 。 园区内的蓝海保育救护中心 ， 是国内首个海洋生物救助保育中心 ， 作为动物界的“三甲医院”为南海生物搭建了生命的“绿色通道” 。

据刘小鸥介绍 ， 富力海洋欢乐世界仅救助过的海龟 ， 就超过200只 ， 其中健康的、有独立生存能力的放生 ， 部分严重疾病的、残疾的、不能在野外生存的 ， 留在园区予以安置 。 此外 ， 还和一些政府部门、科研院所合作 ， 就海洋动物、植物等进行海龟、红树林、水草、珊瑚联合课题研究 ， 共同推进生态科研和保护 。
旅游不仅仅是娱乐 ， 也是寓教于乐、传承文化和欣赏特色的文化活动 。 富力海洋欢乐世界融合了南海文化、黎苗文化 ， 为珍珠养殖、疍家水上民居、黎苗舞蹈饮食节庆等多元文化提供了旅游的载体 ， 也为园区导入了个性化、差异化的深度文化体验 。 通过游览体验和场景营造 ， 全面展示海南丰富的文化内涵 ， 让游客了解海南、爱上海南 。

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