当我们一旦做出艰难的选择,我们自然就会去捍卫这种选择,坚信自己的选择是正确的,也为向大家证明自己做的没错 。所以有时候重要的并不是选择本身,而是你为了这份选择而去奋斗并最终取得的成绩 。人具有惰性,在面对抉择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里,再也不动脑筋了 。所以人们这种不假思索的机械反应常常为某些人所利用,他们可以慢慢从你身边的人入手,让你做出对他们的承诺,再以他们的需求来向你们索取利益 。
承诺可以改变一个人,我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不可能的任务”,比如戒烟戒酒等 。承诺会影响行为,相反行为也会影响承诺,为一个承诺付出的努力越多,对承诺者的影响也就越大 。就比如书中讲到的美国学生加入学校兄弟会所需要的地狱周式的严苛入会仪式 。虽然受到社会舆论的广泛诟病但还是深得会员的认同 。能够成功入会的学生对兄弟会有着深深的认同感和惺惺相惜感 。毕竟费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!所以想想有些公司招聘弄那么多招聘环节和花样也是很好地运用了这个道理,让新进员工更具凝聚力和珍惜来之不易的东西!
三、社会认同
“真理往往掌握在少数人手中”,因为对多数人来说,很多意见都是人云亦云,抱着从众心理把跟自己相似人的意见作为自己的意见而没有深入的去思考,而那些另类却很容易受到排挤,他们因为能看透真相而与众不同,这也成为了招封杀的理由!社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时 。如果看到别人在某种场合做某件事,我们就会判定这样做是有道理的 。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事件都是因为大家在不确定性的环境下,特别是在陌生人堆里,由于人多而使责任分散,大家见机行事,都不想做出头鸟而导致多元无知效应,最后落得见死不救的悲剧 。向相似的人看齐造就了著名的“维特效应”,这是社会认同原理的一个病态例证 。这些人根据其他陷入困境的人如何行动而决定自己怎么做 。这也是导致自杀事件遭媒体曝光后,死亡事件增加的原因 。包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现 。
弄清楚原理后,我们可以反过来为之所用 。比如当自己遇到困难时可以直呼某个人帮忙,这样可以减少不确定性,为自己赢得时间!基于交通自杀事故曝光后,我们可以改变自己的出行方式,让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样 。领导要善于安排群体内部条件等 。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助铺天盖地的名人营销而赚得盆满钵满 。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊 。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求 。
在决定是否购买该产品时,社会纽带的影响要比消费者对产品本身好恶强两倍!服务的宗旨就是让消费者喜欢上你这个人,而不只是产品本身,这是粉丝经济和发烧营销的根本 。当然让人喜欢你的理由有很多,比如说外表魅力,与他人的相似性,善于恭维,接触与合作等 。研究表明我们会自动给长得好看的人添加一些正面的特点,比如有才华,善良,诚实和聪明等 。我们也总喜欢与自己相似的人 。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们会下意识地向相似的人做出正面的回应 。有时甚至夸张到我们在不认识选举人时会选择名字熟悉的人 。
同样的,根据条件反射和关联原理,爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥 。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有 。天气预报员就经常成了气候变幻莫测的替罪羊 。
包括饭桌谈生意,体育粉丝关联,把自己的形象跟某些光彩的事迹地方相连等都是希望借助这种积极的联系来提高自己的公共形象,进而达成自己的目的 。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以类聚,人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起来,因为大家都有趋利避害的本能 。
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情来 。权威可以从一个人的头衔,衣着,身份标志如名车名牌等来展示 。毕竟,服从权威人物的命令,总是能给我们带来一些实际的好处 。很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了 。
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