文化|宜昌市智慧旅游“精准推荐” 满足游客个性化需求( 二 ) 游客|个性化|服务|消费|旅游

“精准推荐”的目的是在合适的时间、合适的地点、合适的场景中，推送合适的内容、给合适的人，其基础是对用户的精准识别、为用户画像。
在技术实现上， “爱上宜昌”平台为用户画像，除了常见的人口统计社会属性等冷数据画像外，还有用户消费画像、用户行为画像、用户兴趣画像等温数据画像。用户浏览页面的行为，都会直接产生网络行为数据，通过对这些数据的分析，可以获得用户对品类、品质、价格的偏好值。
此外， “爱上宜昌”平台颇多创新之处。工作人员介绍，基于地理位置实时场景的精准推荐服务，填补了国内该领域AI技术应用空白；将精准推荐系统与导游导览系统无缝对接集成，实现了精准推荐结果呈现方式由目前行业主流的列表图文式向电子地图可视化方式的突破性改变。
“‘爱上宜昌’平台将有力推进宜昌文旅服务向智慧化深层次迈进。 ”宜昌市文化和旅游局相关负责人说，该平台能避免游客陷入令人烦躁的“资讯泛滥陷阱” ，能基于电子导览地图快速直达消费目的地，从而更加轻松地游玩和旅行。
业内人士表示，目前，我国正在大力推进文旅事业数字化创新发展，迫切需要推进旅游消费的新思想、新路径、新技术、新方法， “精准推荐”技术旨在将合适的商品或服务在合适的旅游场景智能推荐给合适的游客，有助于进一步满足游客不断升级的、个性化的服务需求，促进游客产生更多的及时场景消费。（瞿祥涛）

文化|宜昌市智慧旅游“精准推荐” 满足游客个性化需求( 二 )

秒懂生活扩展阅读