客人|“留穗过年”怎么玩?当地向导带你穿街走巷,发掘小众玩法( 二 )


客人|“留穗过年”怎么玩?当地向导带你穿街走巷,发掘小众玩法
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OHO经常会有一些潮玩展览 , 春节期间是“虎笑生财”笑脸展 。 红房绿树之间多了一个黄色的巨型笑脸气球 , 走进里面 , 简直是黄色的海洋 , 整个人都被笑脸包围 , 拯救你的不开心 。
客人|“留穗过年”怎么玩?当地向导带你穿街走巷,发掘小众玩法
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【客人|“留穗过年”怎么玩?当地向导带你穿街走巷,发掘小众玩法】IT精英辞职环游世界
成为向导后努力发掘小众玩法
王飒曾经是一名IT精英 , 辞职后 , 她以“背包+租车自驾”的方式游历地球 , 已经去过将近30个国家 , 特别喜欢去一些小众地方 , 并拥有潜水牌照 , 因此爱上了旅游业 , 回来广州后成为一名当地向导 。
“作为地道老广 , 我熟悉这片生我养我的土地 , 希望能在传承历史文化的同时 , 努力发掘新的亮点 , 带更多的小伙伴领略岭南文化 , 体验本地民俗 , 品尝地道美食 , 尽享游玩乐趣 。 ”王飒活泼开朗 , 熟悉她的朋友都亲切地叫她“晒晒” 。
"做向导 , 重要的是热爱 , 了解本土历史和文化 , 乐于沟通和分享 。 这是一份自由又有趣的职业 , 收入也相当不错 , 不过现在受疫情期影响暂时进入低潮 , 相信不久复苏后会进入高速发展 。 因为现在人们出外旅游有自己的想法和要求 , 不再满足于千篇一律的传统跟团旅游模式 , 我们向导能够按客人的要求订制路线 , 全程带领客人游玩 , 满足客人对旅游的更高要求 。 “王飒对旅游行业的前景持乐观态度 。
在行程中 , 经常会遇到一些难题 , 比如老人家腿脚不好 , 爬楼梯辛苦 , 要求景点有电梯 , 但是很多景点特别是文物单位不允许有电梯 , 所以要耐心解释 , 及时安排更换景点 。 还有的客人要求去很多景点 , 这些景点的距离比较远 , 他们的时间有限 , 要完成行程计划就很难 , 这时候也需要再重新沟通 。 ”其实 , 对旅游目标有要求然后找向导的客人大部分都是收入高素质高的人群 , 比较在乎旅游体验 , 所以会事先提出要求 , 只要能提出要求 , 我们都能找到解决方法 。 “王飒认为向导工作就是为客人解决行程问题的 , 所以她会积极和客人沟通 , 争取客人的理解 , 并提出相应的解决方案让客人满意 。
有个海归客人给王飒留下了很深刻的印象 , 他要求详细讲解广东省博物馆里所有展馆 , 但是博物馆里的展馆很多 , 即使是内部讲解员也不可能全部讲完 , ”我和他沟通 , 告诉他有哪些展馆 , 分别有什么内容 , 根据他的兴趣选取其中最值得看的历史馆和海丝馆安排行程 。 行程确定后 , 又遇到他飞机延误 , 隔天才到 , 他和我商量改第二天 , 按平台默认规则我可以拒绝的 , 不过我第二天没有其他安排就答应了 , 我希望每个客人都有好的体验 。 但是景点需要重新预约 , 省博物馆每逢周末前后正是最难约之时 , 我趴在网上等了很久才捡到了个漏 , 重新预约成功 。 虽然过程有小插曲 , 不过行程很圆满 , 客人想要了解的很多 , 我都一一为他解答 , 他很满意 , 行程结束后我发现他还在平台发了评论 , 给予我很高的评价 。 “

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