璞丽|上海五星级酒店璞丽老鼠上桌，工作人员让换个座位就完了？

1月4日晚，网友@Smile_Chloe 发微博称，当晚和朋友在上海市静安区的璞丽酒店吧台聊天时，发现有个头不小的老鼠直接爬到餐盘上。

文章插图

文章插图
该网友称，客人受到惊吓后，在场的璞丽酒店工作人员竟然无人对此事道歉，只是请客人调换座位。该网友质疑：“这是一个五星级酒店应有的作为吗？
据新闻晨报，1月5日中午，璞丽酒店大堂吧台已暂停对外开放。

文章插图
该酒店公关总监告诉采访人员，针对顾客1月4日晚碰到的情况，已经第一时间展开内部调查，同时让聘请的第三方病虫害管治公司对相关问题进行管理和把控，对和户外自然环境接壤的一切区域进行专业深度消毒和清洁。
采访人员从酒店工作人员处得知，目前，酒店管理方已经将情况报备至食品安全管理部门和文旅局，主动邀请相关部门督促检查。
“今后我们也会加强培训，除了流程上的操作以外，还要注重客人的主观感受。” 该工作人员说，当下正在协调酒店的总经理与涉事顾客沟通，向对方诚挚致歉。
潇湘晨报综合
【 璞丽|上海五星级酒店璞丽老鼠上桌，工作人员让换个座位就完了？】更多精彩内容，请在应用市场下载“晨视频”客户端。欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。爆料微信关注：xxcbwx，24小时报料热线0731-85571188。

璞丽|上海五星级酒店璞丽老鼠上桌，工作人员让换个座位就完了？

秒懂生活扩展阅读