崂山|活动丰富、保障到位这个假期游客在崂山玩嗨了( 二 )

温情服务无微不至
近年来，崂山风景区持续倡导践行“最美的风景是崂山人”服务理念，不断提升服务质量和服务水平，用实际行动温暖游客。1月2日，60多岁的青岛市民张先生来到仰口游览区，要为远在他乡的子女们敲钟祈福。仰口管理服务中心学雷锋志愿站的刘倩倩主动上前，为张大爷端上热水驱寒，在得知张大爷患有风湿骨痛后，刘倩倩全程搀扶张大爷上山前往太平宫敲钟祈福。“闺女谢谢你啊，谢谢你……”张大爷不断重复这简单又朴实的话语，仰口游览区“游客至上”的服务理念，真正走进了游客心窝。

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元旦前一天，九水管理服务中心在即将下班时接到游客紧急求助。“我儿子在潮音瀑附近崴脚了，没法行走，能不能帮帮我们？”“必须能!”九水人迅速响应，组织职工拿上担架赶到事发点将190多斤的受伤游客抬下山。3400多米的路程、石阶的落差和越来越低的气温都影响不了工作人员迅速救人的决心，齐心协力、目标一致，将游客及时送至早已约好的救护车上。
润物无声、温暖人心，朴实无华的景区工作者通过一件件小事展现了“崂山温度”，“最美的风景是崂山人”已成为每一位崂山文旅人的使命和信念，更是穿梭在景区里一道道亮丽的风景线。
防疫严格常抓不懈
假日期间，以崂山游客服务中心为代表的各游览区扎实落实“限量、预约、错峰”总要求，继续推行“分级查验，多向分流”的管控措施，利用门票预约、客流量管理关口前置、设立特殊群体购票专区等措施，精准服务不同需求的游客群体，引导游客有序游览，有效避免了游客大面积扎堆、聚集的现象。工作人员加强保持一米线、佩戴口罩、消毒通风等常态化管控措施的落实，对安检机、自助售票机、检票闸机等游客高频使用的设施设备增加消杀频次，确保做到消毒全覆盖，不留死角空白。

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“预约购票、亮码测温、佩戴口罩、有序游览，主动配合景区疫情防控工作，积极倡导文明旅游，我们的游客素质越来越高!有的还嘘寒问暖关心我们，我们加班服务也充满干劲儿!这届游客才是最美风景线!”太清游览区工作人员小赵满脸笑容，她在享受自己工作的同时，用心感受着生活带给我们越来越多的美好变化。
【 崂山|活动丰富、保障到位这个假期游客在崂山玩嗨了】万象更新，元气满满。“您全家出游，我全员在岗”、“您只负责安心来，我们负责您开心!”，崂山文旅人用实际行动为游客保驾护航，让社会看到了假日工作的高效开展，也让游客充分感受到了崂山人的温情、崂山景区的温暖。2022年，没有什么烦恼是爬一次崂山解决不了的，新年新起点，就从崂山开始吧!(吉喆)

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