自驾游热度攀升带动汽车租赁市场快速发展 , 但租车也会产生一些麻烦事
租车发生事故后 , 被收取高价折旧费合理吗?
近日 , 广西南宁消费者王志(化名)向《工人日报》采访人员反映称 , 他10月12日在某租车APP上租了一辆车 , 用车时间为10月15日~18日 。 但就在用车快要结束的时候 , 他在驾驶过程中 , 因自己操作不当 , 发生交通事故 , 导致车辆受损严重 。 目前 , 车子已经修好并归还 , 但事情还没完 。 因为万余元折旧费一事 , 王志和租车平台产生争议 。
近年来 , 自驾游热度攀升 。 马蜂窝旅游联合中国汽车工程研究院发布的《2020年自驾游报告》显示 , 自驾游以其自由度高、私密性好的强大优势 , 成为不少游客出游的新选择 , 并且年轻游客更喜欢探索人少景美的中国“新秘境” 。
自驾游的火热也带动汽车租赁市场快速发展 。 不过 , 租车发生事故后 , 也会产生一些麻烦事 , 其中就涉及高价折旧费的问题 。 王志表示 , 因发生事故 , 他租的车子停运63天(含修车时间) , 被平台收取停运费9324元(每日租车费148元) 。 此外 , 还被收取折旧费15281元(维修费用50937元×30%)以及玻璃贴膜费600元 。
“总共要支付给平台25205元 , 我对停运费和玻璃贴膜费没有异议 , 毕竟是我操作不当造成的交通事故 。 但是 , 我觉得15000多元的折旧费也太高了 。 ”王志说 , 而且当时我租车的时候 , 平台工作人员送车的时候也没有和我说有折旧费的事 。
采访人员从该租车APP“车辆保障”中的基础服务一栏上看到 , “您需要承担车辆折旧费” 。 随后 , 采访人员点击“详情”后 , 再点击“查看更多理赔政策” , 找到“车辆损失险”一栏看到 , “如果车辆不慎出险 , 请您注意人身安全 , 并立即致电租车公司电话报案、收集理赔材料 , 并承担30%加速折旧费……”
不过 , 王志表示 , 这么重要的信息 , 平台的提示并不明显 , 而且还得打开多个页面才能找到 , 这不合理 。
那么 , 对于租赁的车辆发生事故 , 消费者是否应该承担车辆折旧费呢?采访人员注意到 , 目前 , 折旧费在法律上存在争议 , 法院对该损失的赔偿持谨慎态度 , 保险公司也不赔偿该费用 。
对此 , 中国消费者协会律师团律师李斌表示 , 消费者使用平台提供的租赁车辆 , 造成交通事故导致车辆受损 , 如果确实让车辆产生了贬值损失 , 租赁平台要求其承担贬值损失是合理的 。
“但赔偿数额要结合这辆车本身的情况、车辆的损坏部位和程度来综合考量 。 因此 , 如果损失不那么严重 , 即便有30%的折旧费约定 , 也会被认定为无效格式条款 。 因此 , 还是建议双方协商解决 。 ”李斌同时建议 , 关于折旧费 , 租车平台也应事先以显著方式提示消费者 。
秒懂生活扩展阅读
- 60%的居民消费发生在夜间?白天挣钱晚上花变成消费大趋势吗?
- 汽车|吉林长春:演员高空表演“嫦娥奔月”
- 新旅行|中国首届旅行+大会展示“新旅行”,捷途汽车健康智能出行生态布局日趋完善
- 优惠券|一嗨租车:寒假来临,优惠券已准备就绪!
- 旅行|全面赋能“旅行+”战略,捷途汽车踏上“新旅途”
- 岩浆|开汽车上活火山口,停车就能见到熔岩湖,这里是尼加拉瓜的马萨亚
- 汽车|我在新天地和十几个人聊了聊,得出了五个结论
- 香格里拉|川藏线遍地报废汽车,为何没人敢捡?当地人:天上不会掉馅饼
- 阿依达·诺瓦|德国邮轮发生聚集性感染 大部分乘客已返回家中
- 宁蒗县|云南丽江市宁蒗县发生5.5级地震